【粉红社头条】创业只为改变自己
报导:林慧莲
没有好皮肤,就读美容科把它医好!没有好身材,就开服装店,卖自己可以穿的衣服!
听起来像是一帆风顺,说开店就开店,但她可不是什么有钱人。2L连锁时装店创办人拿汀刘素妢从小家境困难,她后无强大金援,前无广大人脉,她有的只是一股想要摆脱命运的信念。
所有的经历都是从想要改变自己开始,努力摆脱穷、胖、丑!
“我小时候家里很穷。”
问到为什么会想要创业,现有13家分店的2L总执行长刘素妢直接了当的说:因为家里穷。
“我记得小学时,妈妈有一次因为我弄丢了50块追我两条街要打我。那时候我就觉得,钱非常重要。我看见妈妈缺钱的辛苦。”
刘素妢有6个兄弟姊妹,身为大姊的她从小就知道,家中资源不足,她必须更努力。
她的老家在瓜拉雪兰莪和适耕庄的中间点,小学毕业后她想要到巴生滨华中学念书,但家里要上学的孩子太多,实在没能力负担私校学费。
申请奖学金省学费
当时小小年纪的她就了解到,她必须靠自己;她最终凭借著学校篮球代表的头衔申请奖学金入读滨华中学,为家里省下6年的学费。
从学生时代开始,刘素妢就想要创业、想要赚钱,但当时仍不清楚自己想做什么。
那这一切是怎么开始的呢?
“其实我小时候比较肥胖,80多公斤,也不怎么懂得打扮。我18岁时,妹妹还很小,走出去别人都以为她是我的小孩。”
除了体型问题,她也笑称从小皮肤状况很差,满脸暗疮找不到“停车位”。
“因为自己缺乏自信,我就想可不可以从打扮自己开始,找到自信。”
让员工看到未来
聘顾问助规划生涯
“创业后,弟妹们的学费都是我负责,我成为家里的经济来源,这点我很感恩。”
2L从2011年开创至今,13家分店员工总数已经破百;现在刘素妢想的不只是家人,还有员工的幸福。
不过,她4年前也曾动念收掉服装店。
“做生意最头痛不是顾客,是员工;我的员工都跟我很久,但4、5年前一个一个离开了。”
一起打拼上来的员工接连离开,让刘素妢对自己产生了很大的质疑。她开始到处上课,学习人和人之间的沟通,找到问题所在,再回到工作上把它做得更好。
“后来我明白,都是自己的问题,因为没有给员工看到未来、没有学习平台、没有让他们成长、让他们的生活变好。”
目前2L在跟学院接洽,希望可以让销售员拿到服装顾问文凭,也聘请顾问帮员工做生涯规划,甚至鼓励内部创业。
“我常会问我自己,这家企业我肯不肯让我的女儿来做工?我以前不会,但现在会了;我要把它做到我也愿意让我女儿来做。”
女人要有事业
现年36岁的刘素妢和丈夫李南川育有一女,因为两人在事业上投入大量心血,相对的无法有更多时间陪伴女儿成长。
不过,刘素妢从没想过要牺牲自己的事业成为一个全职妈妈。
“我觉得女人要有事业,也是为了保护婚姻。每天待在家里,跟孩子的沟通也会出现问题。如果有很想要做的事情,自己本身也可以给孩子跟丈夫一个榜样。”
婚姻中,她认为双方都是彼此的榜样。
“我们不能去改造任何人,但是我们可以影响对方,让自己过得很好。”
在公司,刘素妢管采购和内部政策,李南川则负责财政和对外工作;她说,两人分工清楚,下班后从不讨论公事,她也甚少向先生抱怨工作上的不顺遂。
另一方面,她也不是妻管严的类型,但这样反而让先生自律起来。
“抽菸、喝酒、赌博,到现在这些都戒掉了。戒菸是为了小孩,但戒酒、戒赌是因为找到自己生活的意义。”
“我们可以让彼此过得更好!”
从美容转至服装业
冀助家人摆脱困境
中学毕业后,刘素妢首先读了美容科,想要医好自己的脸。
在她20岁时,她拿着母亲的3万令吉开了一家小小的美容院,但是一年半后她就把店面顶让出去,改行卖衣服。
这时候,刘素妢的父亲非常反对,觉得她做事3分钟热度,美容院已经投资下去了,家里也没有余钱给她做别的。
尽管父亲如此反对,刘素妢还是坚持转行。
“我跟自己说,无论如何我一定要成功!”
也是在这个时间点,刘素妢结识了她现在的老公拿督李南川,并且向老公哥哥借到4万令吉开服装店。
其实,当时经营的美容院不算失败,但也只达到收支平衡。那阵子,刘素妢从事建筑业的父亲已经有一段时间没有新工作,而家里还有这么多弟妹在念书,她唯一想到的只有:我能不能够帮到自己的家人?
当然,她并非贸贸然说转就转,而是透过一个从事服装批发的朋友看见了潜在商机。
满足胖美眉需求
从5XL到7XL
2L的生意从一开始就很好,刘素妢说,主要是当时比较少人做大尺码的衣服;店名命名2L是因为老公跟她的姓氏都是L开头,也因为这是大尺码的隐喻。
2L目前尺寸从XS做到5XL共9个码,未来还想要继续加大到11个码。
“刚开始只是想要满足个人欲望,找到自己想要的衣服。过后发现,原来很多顾客受益。”
尺寸越做越大,主要为了满足胖美眉的需求。
“我从这些女生身上看到一样东西:她们很渴望漂亮。不只渴望漂亮,她们也希望自己可以穿瘦女孩的衣服,所以我就把这些衣服变大。”
满足到目标群众的需求,2L生意自然变好。
从打扮找回自信
“我在这行15年,我常常跟员工说,我们不是卖衣服,我们是要满足别人的欲望,让她们很自信的走出这门口。”
刘素妢认为,很多胖女孩不是不想瘦,而是因为遗传问题瘦不下来,但她们也可以把自己打扮得美美的,得到别人的喜爱。
“我觉得这能够让她的生命起到变化。如果她每天穿得很漂亮、她每天出门前能够盛装一下自己,她走去外面也是造福别人,别人看到她也觉得很开心。”
“我们的脸孔没有办法去选择,因为这来自父母,但你的外表和打扮是有选择的。”
妈妈,你不累吗?
“有员工问我:妈妈,你不会累吗?我看你365天都在工作,你好辛苦。”
刘素妢跟员工关系融洽,大家都会暱称她“妈妈”。
工作上,刘素妢从不觉得苦,她觉得热诚很重要;一方面,她也希望员工们都可以找到工作的意义,另一方面则希望自己能为他们打造更好的工作平台。
“如果我没有把平台做好,我就亏欠所有员工。”
购物经验Q&A
爱到韩国买衣
1.你的购买喜好?
喜欢买衣服,也可以参考他们的设计。
2.一张收据里花费最高金额的经验?
几万块,都是花在衣服,一件上千块。
3.最不好的购物经验?
买回来后发现质量出现问题。我就会告诉自己,
自己的产品不能有这样的问题。
4.你的购物地点?
韩国。他们的衣服很时尚,
视觉效果和橱窗摆设很好。
5.你绝对不会错过的品牌?
我没有特别喜欢任何一个牌子。
只要它美,都值得买。