報導:林慧蓮
沒有好皮膚,就讀美容科把它醫好!沒有好身材,就開服裝店,賣自己可以穿的衣服!
聽起來像是一帆風順,說開店就開店,但她可不是什么有錢人。2L連鎖時裝店創辦人拿汀劉素妢從小家境困難,她后無強大金援,前無廣大人脈,她有的只是一股想要擺脫命運的信念。
所有的經歷都是從想要改變自己開始,努力擺脫窮、胖、醜!
“我小時候家裡很窮。”
問到為什么會想要創業,現有13家分店的2L總執行長劉素妢直接了當的說:因為家裡窮。
“我記得小學時,媽媽有一次因為我弄丟了50塊追我兩條街要打我。那時候我就覺得,錢非常重要。我看見媽媽缺錢的辛苦。”
劉素妢有6個兄弟姊妹,身為大姊的她從小就知道,家中資源不足,她必須更努力。
她的老家在瓜拉雪蘭莪和適耕莊的中間點,小學畢業后她想要到巴生濱華中學念書,但家裡要上學的孩子太多,實在沒能力負擔私校學費。
申請獎學金省學費
當時小小年紀的她就了解到,她必須靠自己;她最終憑藉著學校籃球代表的頭銜申請獎學金入讀濱華中學,為家裡省下6年的學費。
從學生時代開始,劉素妢就想要創業、想要賺錢,但當時仍不清楚自己想做什么。
那這一切是怎么開始的呢?
“其實我小時候比較肥胖,80多公斤,也不怎么懂得打扮。我18歲時,妹妹還很小,走出去別人都以為她是我的小孩。”
除了體型問題,她也笑稱從小皮膚狀況很差,滿臉暗瘡找不到“停車位”。
“因為自己缺乏自信,我就想可不可以從打扮自己開始,找到自信。”
讓員工看到未來
聘顧問助規劃生涯
“創業后,弟妹們的學費都是我負責,我成為家裡的經濟來源,這點我很感恩。”
2L從2011年開創至今,13家分店員工總數已經破百;現在劉素妢想的不只是家人,還有員工的幸福。
不過,她4年前也曾動念收掉服裝店。
“做生意最頭痛不是顧客,是員工;我的員工都跟我很久,但4、5年前一個一個離開了。”
一起打拼上來的員工接連離開,讓劉素妢對自己產生了很大的質疑。她開始到處上課,學習人和人之間的溝通,找到問題所在,再回到工作上把它做得更好。
“后來我明白,都是自己的問題,因為沒有給員工看到未來、沒有學習平台、沒有讓他們成長、讓他們的生活變好。”
目前2L在跟學院接洽,希望可以讓銷售員拿到服裝顧問文憑,也聘請顧問幫員工做生涯規劃,甚至鼓勵內部創業。
“我常會問我自己,這家企業我肯不肯讓我的女兒來做工?我以前不會,但現在會了;我要把它做到我也願意讓我女兒來做。”
女人要有事業
現年36歲的劉素妢和丈夫李南川育有一女,因為兩人在事業上投入大量心血,相對的無法有更多時間陪伴女兒成長。
不過,劉素妢從沒想過要犧牲自己的事業成為一個全職媽媽。
“我覺得女人要有事業,也是為了保護婚姻。每天待在家裡,跟孩子的溝通也會出現問題。如果有很想要做的事情,自己本身也可以給孩子跟丈夫一個榜樣。”
婚姻中,她認為雙方都是彼此的榜樣。
“我們不能去改造任何人,但是我們可以影響對方,讓自己過得很好。”
在公司,劉素妢管採購和內部政策,李南川則負責財政和對外工作;她說,兩人分工清楚,下班后從不討論公事,她也甚少向先生抱怨工作上的不順遂。
另一方面,她也不是妻管嚴的類型,但這樣反而讓先生自律起來。
“抽菸、喝酒、賭博,到現在這些都戒掉了。戒菸是為了小孩,但戒酒、戒賭是因為找到自己生活的意義。”
“我們可以讓彼此過得更好!”
從美容轉至服裝業
冀助家人擺脫困境
中學畢業后,劉素妢首先讀了美容科,想要醫好自己的臉。
在她20歲時,她拿著母親的3萬令吉開了一家小小的美容院,但是一年半后她就把店面頂讓出去,改行賣衣服。
這時候,劉素妢的父親非常反對,覺得她做事3分鐘熱度,美容院已經投資下去了,家裡也沒有余錢給她做別的。
儘管父親如此反對,劉素妢還是堅持轉行。
“我跟自己說,無論如何我一定要成功!”
也是在這個時間點,劉素妢結識了她現在的老公拿督李南川,並且向老公哥哥借到4萬令吉開服裝店。
其實,當時經營的美容院不算失敗,但也只達到收支平衡。那陣子,劉素妢從事建築業的父親已經有一段時間沒有新工作,而家裡還有這么多弟妹在念書,她唯一想到的只有:我能不能夠幫到自己的家人?
當然,她並非貿貿然說轉就轉,而是透過一個從事服裝批發的朋友看見了潛在商機。
滿足胖美眉需求
從5XL到7XL
2L的生意從一開始就很好,劉素妢說,主要是當時比較少人做大尺碼的衣服;店名命名2L是因為老公跟她的姓氏都是L開頭,也因為這是大尺碼的隱喻。
2L目前尺寸從XS做到5XL共9個碼,未來還想要繼續加大到11個碼。
“剛開始只是想要滿足個人慾望,找到自己想要的衣服。過后發現,原來很多顧客受益。”
尺寸越做越大,主要為了滿足胖美眉的需求。
“我從這些女生身上看到一樣東西:她們很渴望漂亮。不只渴望漂亮,她們也希望自己可以穿瘦女孩的衣服,所以我就把這些衣服變大。”
滿足到目標群眾的需求,2L生意自然變好。
從打扮找回自信
“我在這行15年,我常常跟員工說,我們不是賣衣服,我們是要滿足別人的慾望,讓她們很自信的走出這門口。”
劉素妢認為,很多胖女孩不是不想瘦,而是因為遺傳問題瘦不下來,但她們也可以把自己打扮得美美的,得到別人的喜愛。
“我覺得這能夠讓她的生命起到變化。如果她每天穿得很漂亮、她每天出門前能夠盛裝一下自己,她走去外面也是造福別人,別人看到她也覺得很開心。”
“我們的臉孔沒有辦法去選擇,因為這來自父母,但你的外表和打扮是有選擇的。”
媽媽,你不累嗎?
“有員工問我:媽媽,你不會累嗎?我看你365天都在工作,你好辛苦。”
劉素妢跟員工關係融洽,大家都會暱稱她“媽媽”。
工作上,劉素妢從不覺得苦,她覺得熱誠很重要;一方面,她也希望員工們都可以找到工作的意義,另一方面則希望自己能為他們打造更好的工作平台。
“如果我沒有把平台做好,我就虧欠所有員工。”
愛到韓國買衣
1.你的購買喜好?
喜歡買衣服,也可以參考他們的設計。
2.一張收據裡花費最高金額的經驗?
幾萬塊,都是花在衣服,一件上千塊。
3.最不好的購物經驗?
買回來后發現質量出現問題。我就會告訴自己,
自己的產品不能有這樣的問題。
4.你的購物地點?
韓國。他們的衣服很時尚,
視覺效果和櫥窗擺設很好。
5.你絕對不會錯過的品牌?
我沒有特別喜歡任何一個牌子。
只要它美,都值得買。