iPhone 6s無預警關機 蘋果公司:免費換電池

iPhone 6s(檔案照)

近來蘋果(Apple)發生多起iPhone 6s手機電池過熱問題,沒想到接續著又有多名使用者接連抱怨,指紋觸控感應不良,及手機無預警關機的問題。

蘋果公司官網周一發出公告,承認有極少數手機“意外關機”,但無說明“異常”的原因,只表示將為附合條件的客戶免費更換手機電池。

蘋果強調這並不是安全問題,僅會影響序列號在一定範圍內的、生產日期為2015年9月到10月之間的iPhone 6s手機。通告並沒有公布受影響iPhone 6s的生產序號,只建議蘋果的手機用戶可前往Apple Store零售店,讓技術人員檢查iPhone 6s的序列號,再確認是否需要更換電池。

蘋果亦都提醒用戶,前往維修前,要記得將iPhone資料備份,關閉Find my iPhone功能並且先清除手機的內容。如各位用戶在早前曾經因為自動關機而已經付費維修,也可以聯絡蘋果,檢查有關手機是否屬問題批次,如屬這次所發現的問題,將可以獲得退款。

傳iPhone 6s 燙傷香港女大生

就在蘋果公司宣布iPhone 6s手機部分批號因電池問題、需全球回收更換之際,香港一名iPhone6s用戶因機身過熱灼傷大腿,但還不確定是否為同一問題批號。

香港《蘋果日報》報導,李姓女大學生返家途中將手機放在右邊褲袋內,期間右大腿皮膚感到刺痛,卻不以為意,返家洗澡時才發現被灼傷。她紅色突起狀的傷口,形狀與大小與iPhone 6s吻合。

因此,李姓學生懷疑是手機過熱讓她燙傷,將向蘋果公司追究,甚至更換新機和賠償給她。當事人說,“當時傷口有些痛,有些熱,摸上去有些暖,懷疑手機過熱導致皮膚灼傷,也不敢沖涼水濺到傷口。”

李姓女學生表示,她以4688港元(約2660令吉)在香港知名的電器連鎖店購入該手機,使用至今不到一個月,“這隻手機是我辛苦做兼職買回來,這么快過熱,很心痛。”

文:綜合報導

圖:互聯網

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