数码时代更注重客制化 企业促掌握大数据商机

（吉隆坡24日讯）随着大数据（Big data）时代来临，SAP大马私人有限公司指出，调查显示，本地企业为了掌握消费者资料，都已展开资料数据分析；但他们能否借由大数据提供的便利衍生出新的商机，才是未来的生存关键。

国际数据资讯（IDC）东协市场调研总监陈俊夫今日在SAP Business Objects媒体发布会上称，公司在2年前关于新兴科技使用率的年度调查中发现，还有20%至30%的商家仍未意识到大数据的重要性；今年研究结果则显示，所有受访本地企业已投资于资料数据分析。

“云端技术、大数据、移动通讯和社交媒体这4项技术，已改变了企业的营运模式和消费者获取讯息的模式。但只利用这些技术来提高成本效益是不够的，懂得从中发展出新的商机才是关键。”

SAP大马董事经理杨伟健说，数码经济时代意味着消费者更注重客制化。

“以制造业为例，业者已不能再一次过制造5万件相同的产品售予客户，而是要制造5万件不同的产品给5万名不同的客户。所以我们需要利用更多数据来了解一个个体。”

为此，SAP大马推出SAP Business Objects服务，协助客户有效的利用数据、更深入了解企业状况，并从中挖掘新的商机。

SAP亚洲私人有限公司东南亚市场分析与观察主管凯特林慕勒解释：“如今，资讯数据随手可得，但许多企业仍不清楚怎么利用它，我们正是要在这方面提供协助。”