蔡瀾：草草不工──地鐵隨想

搭地鐵，見一大佈告，提醒大眾別做蠻牛，不禁搖頭，這是對乘客的一種不敬。

日本地鐵，週日上下班，擠迫的狀態，用一句大陸流行語，比香港“緊張”得多。經理地鐵人員，並不惡人先告狀，絕不會稱消費者為什麼動物。他們自己反省，如何避免乘客爭先恐後。發現最大原因，是停車位置每次不同，即刻更正自己的錯誤。

在地鐵月臺，每輛巴士的三個出入口，都以黃線畫好記號。乘客等車，便在兩條黃線之間等候。車子一到，不偏不差，出入口剛好在記號範圍內，大家便排隊出入。

另外在繁忙時間的服務，是每個門口站著兩個人，一名叫“推者”，一名叫“拉者”。車子停下，門打開，乘客擁迫，推者就拚命地用力壓，直到再也沒辦法擠進去。門要關上時，拉者便把那幾個差點給門撞到的客人拉出車廂。車開走，功德圓滿。

最後一個拿了一根長鐵條，專門撿女人跌在月臺下的高跟鞋子，他叫“拾者”。

————昭日隨寫（22）