（吉隆坡25日訊）智能手機普及化，普華永道（PwC）諮詢服務（大馬）私人有限公司呼籲，金融機構及早採用金融科技（FinTech）。
普華永道諮詢服務（大馬）諮詢部主管安德魯陳說，對金融機構來說，使用金融科技相當重要，因為需要持續為客戶提升服務素質，否則將在未來流失客戶。
“金融機構得開始和金融科技公司合作，尤其在前導計劃（pilot programmes）方面。”
他今日在“在當今多變的環境：展開金融科技或失去競爭優勢”對話會時，如是指出。
無論如何，他說，普華永道的2016年整體零售調查顯示，82%國內金融機構，視金融科技將對業務造成威脅。不過，事實上，金融科技將跟隨智能手機的滲透率提高，估計智能手機滲透率將在2018年超越100%。