接下来大半年 手机用户或面对服务中断问题
大马通讯及多媒体消费人论坛(CFM)指出,从今年9月至明年6月,手机用户可能面对电讯服务中断的问题。
该论坛周三发表文告说,这是因为电讯供应商或电讯服务公司正在进行频谱重新定位。大马通讯及多媒体委员会较早前也作出宣布。
该论坛指出,主要受影响的是2G手机用户,在这段时间可能会遇到“断线”或短讯延迟的问题。
“消费者可能面临临时服务中断,尤其是2G服务用户。”
文告说,电讯服务公司从2016年9月至2017年6月,在全国主要通讯站进行重新校准工作,作为频谱重新分配工作的一部分。
该论坛建议电讯服务公司利用午夜12时至清晨6时的非繁忙时间,进行频谱重新分配工作,以将影响减至最低。
该论坛建议消费者在遇到长时间服务中断时,联系他们各自的电讯服务公司,以获得进一步帮助。