種子心語‧急躁媽媽教出暴力兒 情緒越壓越易爆

文：劉沁怡（溫馨苑執證心理輔導員）
有一天，治療室來了一個高高瘦瘦的11歲小男生，小楊。

他相較於同年齡孩子成熟，在討論事情時，可以很清楚有條理地表達自己的想法，但當情緒來襲，他完全不知道該怎麼辦，只能隨著當下的想法行動，但往往都做了讓自己後悔的事情。

小楊的媽媽是位較為急性的職業婦女，遇到問題時都希望用最快的時間解決，所以當小楊開始出現負面情緒時，媽媽大多都採取制止和苛責的方式處理。

媽媽一開始就抱怨

雖然小楊可以很快地減少負面情緒表現，但很常在那之後就會開始出現行為問題，像是打架或是破壞物品等。

當選擇用強硬的方式壓抑孩子的情緒，他們可能轉而將情緒發洩到其他的地方（行為問題），或用更激烈的方式表達自己的情緒。

在某次面談，媽媽才一踏進治療室，就氣急敗壞地開始抱怨小楊在學校闖禍。

在媽媽不斷地抱怨過程中，小楊始終低著頭，一句話都沒有說，不斷地搓揉著雙手，眼眶開始泛淚。

在媽媽離開治療室後，我對小楊說：“老師看到媽媽在說這些事情時，你感到很緊張、很不舒服，是嗎？ ”小楊點點頭。

我接著說：“剛才媽媽說了很多，但我想要聽聽你的版本，我給你一些時間平復你的情緒，我會在這裡等你，當你覺得自己準備好了再說”。

流淚被盯打同學

原來當天早上，小楊與媽媽發生爭執，過程中小楊一直壓抑自己的情緒，到了學校後忍不住流淚，同學卻一直盯著他看，讓他感覺羞愧而打了對方，被老師懲罰。

回到課室，同學就開始調侃他，他很清楚這是平日的相處模式，但因心情未平復，那些話變得刺耳，他就氣得把同學的書包丟進垃圾桶。

過程中，我並沒有去批判他的行為，而是同理和引導他去思考當下的情緒和想法，協助其將所有的前因後果和情緒寫出來後，小楊突然告訴我：“原來我後來的生氣，都是從難過開始的”。

我們開始從不同的例子，去討論情緒的變化以及抒發方式。

漸漸地，小楊開始學會不再去壓抑自己的情緒，而是用適當的方式發洩和表達，避免情緒猶如如雪球越滾越大到無法控制。

媽媽覺醒學習聆聽

在治療的過程中，媽媽也開始覺察到自己的個性，以及處理方式對孩子的影響，並開始學習先聆聽和同理，再用討論的方式協助小楊。

當孩子的情緒被同理、被接納，他們才能靜下心來跟我們討論，並學習調節自己的情緒。

想像如果在小楊一開始說他打了同學時，我們就開始責備他，請問他的情緒會變得怎樣？他能平心靜氣地討論並學習調整嗎？

穩定情緒才能思考

其實無論大人或孩子，都要先搞定好情緒，才再想辦法搞定事情。當情緒穩定了，才有能力去討論和思考事情，才能避免反覆發生一樣的問題。

很多家長在孩子出現負面情緒時，都希望用最快的速度“解決”，所以很常會用恐嚇或物質誘惑的方式，但往往卻把事情越搞越糟。

★檳城總苑
地址 ： 93-1，Jalan Gurdwara,10300 Georgetown, Penang .
電 話 ： 04–210 9928/傳 真04–226 4919
電 郵 ： [email protected]。

★吉隆坡分苑
地址 ： 59-C，Jalan Desa Bakti, Town Centre, 58100 Kuala Lumpur
電 話 ： 03 – 7982 5773
傳 真 ： 03 – 7980 0371

電 郵 ： [email protected]
網 站 ： www.hdhouse.org
面子書 ：hdhouse.org