【今日柔佛头条】接驳火车恢复网购系统却失灵 乘客露宿火车站 抢购票

独家报导：吴菊君
独家摄影：张来星
（新山3日讯）露宿火车站，抢购火车票！

马来亚铁道公司（KTM）昨日傍晚临时宣布，今日起恢复网上订购往返马新两地的“地不佬接驳火车”（Tren Shuttle Tebrau）票，但网上订购系统今日仍无法运作，大批乘客大排长龙买票，有者更从昨晚至今日凌晨露宿火车站，抢购火车票。

据了解，马来亚铁道公司早前基于网站经常故障，同时为了遏制黄牛票事件，当局于上月28日宣布，决定从12月1日起取消网上购票，引起民怨。而当局昨日傍晚发文告，宣布今日起恢复网上购票服务。

“地不佬接驳火车”服务自去年7月1日开跑，每天从清晨5时30分开始，提供从新山中环综合车站往新加坡兀兰之后再返程的共24趟次服务。新山往新加坡收费5令吉，返程则新币5元（约15令吉），受到在新加坡工作的本地人，以及入境本地消费的新加坡人青睐。

长者排队帮孩子买票

《中国报》记者今早走访新山中环综合车站的火车站，发现数个销售柜台大排长龙，情况出现混乱，柜台销售职员应接不暇。

受访乘客指出，他们虽然从面子书等管道获知今日恢复网上订票，但因无法登入系统，也猜测订票网站今日无法马上登入，便特地来排队买票。

据了解，为抢购非常抢手的火车票，从昨晚9时起，有人露宿火车站等待领取号码，排队队伍中有不少年长者，他们都是为在新加坡工作的孩子买票。

此外，记者也发现不乏中老年人。这些为孩子买票的中老年人说，由于孩子必须工作，所以便帮孩子来排队购票，他们在凌晨来排队购票。

售票条例朝令夕改引混乱

往返马新两地的“地不佬接驳火车”票销售条例，朝令夕改，令乘客混淆。

早前，马来亚铁道公司南区经理欧马表明，民众只能在24小时前，在柜台购票，且无法买长期火车票，但周六已恢复让乘客购买长期火车票。

为确保火车不会超载，每个人最多只能购买4张火车票。

受访乘客说，由于销售条例一直更改，一下取消订票，一下又恢复订票，另外又规定不能买长期票，现在又能买长期票，令他们混淆和不满。

他们理解当局是为了杜绝黄牛票，才采取一系列措施，但追根究底，是火车的需求量已越来越高，增加火车趟次，刻不容缓。

冀增加火车趟次

★陈文正（46岁，退休人士）

我是帮在新加坡工作的女友排队买票，我周五晚上7时许有在火车站等待，但在中途返回家休息，周六清晨赶回来火车站，我拿的号码已经是70号。

马来亚铁道公司一直改来改去，为难的是乘客。希望该公司增加火车趟次，才是杜绝黄牛票最根本的方法。

凌晨2时排队买票

★黄先生（60岁，退休人士）

周五凌晨2时便来火车站，等待柜台在清晨5时开放给乘客领取购票号码。

我孩子在新加坡工作，没空来排队，所以便帮孩子来排队买票。

铁道公司缺系统化

★杨先生（60岁，退休人士）

网上购票系统还是无法运作，我现在赶来到柜台，号码已分完。

情况很混乱，马来亚铁道公司很没有系统化，临时取消网上订票，又匆忙恢复网上购票服务，但网上购票系统仍无法操作。

网购系统无法登入

★谢慧琳（24岁，在新加坡任会计人员）

马来亚铁道公司周五傍晚宣布恢复网上购票，但是我周六上午一直无法登入系统，所以趁休假还是赶来火车站，排队购票。

露宿火车站等抢购

★希瓦斯特（32岁，在新加坡任工程师）

周六凌晨12时30分，便在火车站露宿，以便抢购火车票。

周五晚上知道，马来亚铁道公司周六起恢复网上订购“地不佬接驳火车”票的服务。但我认为，网上系统并不会即刻恢复运作，所以便决定在火车站过夜。