方贝欣:要越来越好,好不好? | 中国报 China Press

方贝欣:要越来越好,好不好?

自从安邦线轻快铁冼都东部方向获得提升后,乘客需要在陈秀连站下站转车,没有上下班时段月台总是出现人潮,导致需要耗更多时间等待列车,该变动引起乘客的不满与无奈。



唯时隔短短的5个月后,该线日前恢复直通服务,尽管国家基金公司已经发布直通的消息,许多的乘客仍毫不知情,驻守工作人员解释后才恍然大悟。

虽然民众刚开始时会有点不习惯,但相信乘客也很快就能适应,可是若要减少不必要的麻烦,当局就应该提供更明确的指示,这样才不会导致乘客挤在月台或涌现大批的人潮。

我妈妈偶尔也会选择乘搭轻快铁,早前因为安邦线无法直通隆市而耗时,她都放弃乘搭轻快铁,直接乘搭德士前往目的地,现在现已恢复行驶,阿母仍直呼搞得“团团转”!



政府致力于鼓励民众响应乘搭公共交通工具,前往上班地点或进城办理事务,相信当局安邦线恢复直接通往冼都东部方向措施,做好一系列的研究,而不会发生朝令夕改“戏码”!

早前,不少乘客申诉轻快铁涨价后,服务素没有大幅度提升,反而变得更差劲,问题多多,乘客频频被困在车厢内“无法动弹”,甚至故障导致上班族和学生们迟到。

我认为,乘客们都愿意支付价格高些的车资,但要“换取”良好的服务,例如安全及准时把乘客载到目的地,轻快铁内外部状态良好,以有效减少技术上的问题。


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