航空公司排名:美國精神航空最差 新加坡航空最佳

(紐約5日訊)美國專業商旅雜誌《Travel+Leisure》公布,2016年“全球最差服務航空公司”榜單,美國精神航空(Spirit Airlines)再度被評為最差,成為“冠軍”。

反觀,新加坡航空(Singapore Airlines)則享譽全球,成為今年最佳服務航空公司!

《Travel+Leisure》讀者指出,無論它有多便宜,他們也不會再乘搭精神航空,因為“你將為后續煩惱付出代價”。許多讀者也指出,該航空公司員工相當無禮,根本不可能與客服代表對談。

今年入榜的9家全球最差服務航空公司中,美國就占了4家,包括了第2名廉價忠實航空(Allegiant Air)、第3名邊疆航空(Frontier Airlines)和第9名聯合航空(United Airlines)。

搭飛機最怕服務差,乘客在飛機上短至數十分鐘、長至十幾個小時,要是遇到沒有服務可言的“服務”,實在是求助無門。為了避免這個狀況,還是先參考“全球最佳服務航空公司榜單”,為未來行程做好準備。

該雜誌遴選今年最佳服務航空公司,國際組由新加坡航空奪冠,阿聯酋航空(Emirates Airline)則蟬聯亞軍,國內組則由美國維珍航空(Virgin America)奪冠。

可惜的是,曾經在國際中頗有名聲的馬航(MAB)並不在榜中。

《Travel+Leisure》是美國最大雜誌出版商Time Inc旗下知名雜誌,自2015年11月至2016年2月進行本年度全球最佳獎“World’s Best Awards”調查,讀者可透過各種相關平台參與票選活動,評選內容相當廣泛,包括航空公司、機場、租車仲介、城市、郵輪等。

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