大馬航空委員會 新乘客服務費仍低廉

在馬來西亞航空委員會（MAVCOM）2017年各項舉措中，其中一項將致力加強改善國內各機場服務水平，明年也將落實新的航空乘客服務費，這仍是全球最可負擔的。

委員會將採取措施，確保機場營運者繼續堅守承諾、負責改善機場服務水平和財政效率，嘉惠大馬航空旅客。

根據此一目標，委員會將推出一個連結航空收入和客戶及利益相關者滿意度的框架。

這些將要實施的舉措和框架，清楚表達了委員會專注於大馬航空業長期和可持續性成果。委員會渴望看到來年更具彈性的產業成形，帶來顯著的成長及加強航空乘客的體驗。

此外，2017年會看到吉隆坡國際機場（KLIA）和吉隆坡第二國際機場（KLIA2）的航空乘客服務費（PSC）各組別朝向均等化的第1步，並在2018年完成。

兩個機場的航空乘客服務費均等化，為兩個航站的所有航空公司創建了一個公平競爭的環境，這對該領域相當重要。而新增的東協組別，也較現行費率低，預計可加強區域內連通性，並帶來貿易、投資、旅遊和各種發展效益。

新的航空乘客服務費費率自2017年起生效，仍是全球最可負擔的。我們有信心，這個決定不只能夠保障消費者利益，也能夠促進公平競爭、確保機場營運者持續加強他們的服務水平。