金融市场委员会公布 令吉岸外交易中介框架

（吉隆坡6日讯）金融市场委员会继上周五公布最新措施后，今日宣布可进行令吉岸外交易的“委派海外办事处”框架。

该委员会发布文告指出，这个框架旨在提供令吉交易额外伸缩性，即国内持牌银行委任的外国金融机构，可执行集团内交易，提供居民和非居民之间的贸易和令吉资产结算便利。

上述框架是在2007年首次推出，目前扩展至包括额外交易，例如根据信贷承诺为现有和金融账户进行外汇对冲（自己或客户的户口）、开设令吉户口（记账）和扩大令吉贸易融资。

委员会指出，把国内银行集团以外的外国金融机构加入其中，扩大委派海外办事处框架，将有助外国交易商和投资者，有更多地方通过合法管道以令吉结算贸易和投资。

62%消费者不介意
花时间找便宜货

便宜、超值、优惠！逛街看到这些字眼，身为消费者的你，是否也心动？市场调查公司尼尔森（Nielsen）最新发布的调查显示，购物的乐趣之一就是追逐过程中的刺激感，62%国内受访者表示，喜欢花时间去寻找便宜的货品。

尼尔森发文告指出，2项关于全球零售增长战略和全球零售忠诚计划的调查显示，5名我国消费者当中，有3人表示他们喜欢花时间去寻找便宜的货品。

大马尼尔森零售部主管玛尼莎在文告中指出，价格是购物的重要因素，但非唯一考量。

玛尼莎说：“差异化是建立商家竞争优势的方式，因此不论何时，产品价格都是很重要。聪明的零售商明白价格和价值是不一样的考量，同样的，国内消费者也知道这个道理。”

她指出，虽然低价格或促销可能改变消费者对产品的忠诚度，但如果产品不履行其承诺，商家也无法长时间留住消费者。衡量合适的价格或价值、拥有足够的产品存货、以及提供令人满意的购物体验是建立长久顾客忠诚度的重要方式。

尽管寻获优惠会感到高兴，但也有49%国内受访者说，他们会尽量少花时间在购买杂货上。

玛尼莎说：“购买杂货和逛商场的文化向来是国人的常见活动。但现代购物者已从杂货店和菜市场转换到超级市场、专卖店、便利商店和网上购物。由于消费者拥有多元的选择，因此零售体验必须在短时间内让消费者得到回响。

尼尔森全球零售增长战略和零售忠诚计划调查，监测来自63个国家超过3万名网民消费者，以了解购物体验中的优缺点，包括推动消费者参与忠诚计划的因素。

53%国人持有2至5张会员卡

为留住客户，以及创造竞争优势，促使许多零售商采用忠诚计划；2名国人当中，就有一人是2至5个零售忠诚计划卡的会员。

根据调查，许多零售商已采用忠诚计划，减少顾客转换商店的可能性，以创造竞争优势。53%国内受访者表示，他们为2至5个零售忠诚计划卡的会员，有关水平比全球平均水平42%来得高。

调查也显示，大多数受访者认为，财物奖励是参与忠诚计划的主要原因。其中，至少五分之三的消费者表示，他们最重视忠诚计划的产品折扣（63%），以及现金回扣（60 %）。

说到忠诚计划的特点，国内消费者表明他们更喜欢提供灵活性的计划。10个消费者当中，至少有8人（82%）表示，无论是在商店、网站还是移动设备上购物都能获得奖励，这在某种程度上是非常有吸引力。