金融市場委員會公佈 令吉岸外交易中介框架

（吉隆坡6日訊）金融市場委員會繼上週五公布最新措施後，今日宣布可進行令吉岸外交易的“委派海外辦事處”框架。

該委員會發佈文告指出，這個框架旨在提供令吉交易額外伸縮性，即國內持牌銀行委任的外國金融機構，可執行集團內交易，提供居民和非居民之間的貿易和令吉資產結算便利。

上述框架是在2007年首次推出，目前擴展至包括額外交易，例如根據信貸承諾為現有和金融賬戶進行外匯對沖（自己或客戶的戶口）、開設令吉戶口（記賬）和擴大令吉貿易融資。

委員會指出，把國內銀行集團以外的外國金融機構加入其中，擴大委派海外辦事處框架，將有助外國交易商和投資者，有更多地方通過合法管道以令吉結算貿易和投資。

62%消費者不介意
花時間找便宜貨

便宜、超值、優惠！逛街看到這些字眼，身為消費者的你，是否也心動？市場調查公司尼爾森（Nielsen）最新發佈的調查顯示，購物的樂趣之一就是追逐過程中的刺激感，62%國內受訪者表示，喜歡花時間去尋找便宜的貨品。

尼爾森發文告指出，2項關於全球零售增長戰略和全球零售忠誠計劃的調查顯示，5名我國消費者當中，有3人表示他們喜歡花時間去尋找便宜的貨品。

大馬尼爾森零售部主管瑪尼莎在文告中指出，價格是購物的重要因素，但非唯一考量。

瑪尼莎說：“差異化是建立商家競爭優勢的方式，因此不論何時，產品價格都是很重要。聰明的零售商明白價格和價值是不一樣的考量，同樣的，國內消費者也知道這個道理。”

她指出，雖然低價格或促銷可能改變消費者對產品的忠誠度，但如果產品不履行其承諾，商家也無法長時間留住消費者。衡量合適的價格或價值、擁有足夠的產品存貨、以及提供令人滿意的購物體驗是建立長久顧客忠誠度的重要方式。

儘管尋獲優惠會感到高興，但也有49%國內受訪者說，他們會儘量少花時間在購買雜貨上。

瑪尼莎說：“購買雜貨和逛商場的文化向來是國人的常見活動。但現代購物者已從雜貨店和菜市場轉換到超級市場、專賣店、便利商店和網上購物。由於消費者擁有多元的選擇，因此零售體驗必須在短時間內讓消費者得到迴響。

尼爾森全球零售增長戰略和零售忠誠計劃調查，監測來自63個國家超過3萬名網民消費者，以瞭解購物體驗中的優缺點，包括推動消費者參與忠誠計劃的因素。

53%國人持有2至5張會員卡

為留住客戶，以及創造競爭優勢，促使許多零售商採用忠誠計劃；2名國人當中，就有一人是2至5個零售忠誠計劃卡的會員。

根據調查，許多零售商已採用忠誠計劃，減少顧客轉換商店的可能性，以創造競爭優勢。53%國內受訪者表示，他們為2至5個零售忠誠計劃卡的會員，有關水平比全球平均水平42%來得高。

調查也顯示，大多數受訪者認為，財物獎勵是參與忠誠計劃的主要原因。其中，至少五分之三的消費者表示，他們最重視忠誠計劃的產品折扣（63%），以及現金回扣（60 %）。

說到忠誠計劃的特點，國內消費者表明他們更喜歡提供靈活性的計劃。10個消費者當中，至少有8人（82%）表示，無論是在商店、網站還是移動設備上購物都能獲得獎勵，這在某種程度上是非常有吸引力。