獨家報導：薛淑敏
（吉隆坡10日訊）我國有望在明年引入中國阿里巴巴集團的支付系統─支付寶（Alipay），但國內商會組織看法不一，有者認為對商家百利而無一害，有者則擔心實體店將受到衝擊。
他們強調，電子商貿是未來趨勢，無法阻擋，支付寶則是催化劑，所以商家必須與時並進，適應此商業模式。
馬來西亞中小型企業公會會長拿督江華強今日對《中國報》指出，支付寶被引入大馬對中小型企業百利而無一害，商家可節省營運成本。
他歡迎政府的上述宣布，並認為電子商務是未來經商的大趨勢，我國必須趁早落實該措施，避免落于人后。
“目前我國的經商條件不便利，例如消費者若使用信用卡付賬，相關銀行將向商家征收0.5至3%的手續費，加重公司營運成本。”
未來趨勢
江華強說，支付寶的性質與銀行相似，惟沒有實體店的運作成本開支，一切交易透過手機處理，所以支付寶對商家或消費者所征收的費用並不高。
另外，馬來西亞華人行業社團總會長拿督蔡金星則說，付款便利的支付寶將吸引消費者在家網購，但減少到實體店購物，這衝擊傳統商家生意。
他說，電子商務是未來趨勢，傳統商家必須進行改革，例如結合實體店及網絡平台再綁定物流公司經商，以免被市場淘汰。
“商家需要適應期才能回到正常情況，當初支付寶出現在中國時，當地商家也需要時間適應，如今他們已習以為常。
但他認為，支付寶對商家並非全然無益，它可讓不帶現金的消費者到商店購物，而且在無現金交易下，消費者將不知覺地增加消費。
蔡兆源：對銀行衝擊大
經濟專家拿督蔡兆源說，支付寶對傳統銀行的衝擊大，因為第三方支付是傳統銀行的主要業務之一，而支付寶將在此業務分一杯羹。
他認為，支付寶最大用途是第三方交易擔保，作為買賣雙方之外的第三方機構，為交易提供擔保，買家在收到貨物才會扣款。
“雖然銀行也有此功能，但支付寶的程序較銀行方便，也會加速交易速度。”
蔡兆源週六接受本報電訪時指出，支付寶對消費者而言，僅是多一個付款的選擇。
“我國有轉賬卡（Debit Card）系統，它與支付寶有類似功能，即銀行戶頭有錢即可付款，只不過一個是用卡，另一個則是用電話操作。”
他也說，支付寶欲進軍馬來西亞，必須獲得國家銀行的批准。
王振盛：需習慣無現金交易
萬事達信用卡馬來西亞及汶萊區域經理王振盛指出，國人需學習及習慣無現金交易。
他說，政府推出付款卡改革架構（PCRF），旨在令國家進入無現金交易的社會。
“這不代表現金將會消失，而是減少現金的使用。金錢是‘魔鬼’，因為現金處理收費昂貴，每一項交易都要收費；支付改革在于打擊現金的使用。”
王振盛週五出席2016年全球企業社區（GECommunity）峰會時指出，萬事達將引領中小型企業落實PCRF，以支持電子商務將大馬打造成無現金交易的生態環境，惟必須按部就班地進行。
“萬事達的電子付款（ePayment）系統，如今獲得國內65萬名中小型企業參與。政府預計在2020年達到80萬商家的參與，以及10億令吉取款交易。”
可上淘寶網購
雖然支付寶尚未登陸馬來西亞，但國人其實可透過創建支付寶賬號，在中國淘寶網購物，而無需透過代購付費。
支付寶最初是為了解決淘寶網絡交易安全所設的一個功能，所以在淘寶網購必須透過支付寶來付費。
為了方便海外消費者，支付寶設有國際業務，專供非中國用戶使用，馬來西亞用戶可透過信用卡或賬戶余額來付款。
但中國政府在2016年7月落實新政策，網絡支付業務必須實名登記才能使用。
支付寶用戶需有效身分證件及用戶本人的中國大陸銀行戶頭，才能完成實名認證，此舉令使用賬戶余額付款的海外用戶受到影響，但使用其他方式付款則不受影響。
另外，使用信用卡付款的用戶需將被徵收3%服務費。
70國家地區接受支付寶
目前70個國家和地區已經接受支付寶，包括鄰國新加坡和泰國。
支付寶做為中國最大網絡支付平台；從2014年底起，為中國遊客拓展境外應用場景，獲得多國參與，包括韓國、泰國、新加坡、日本、德國等。
首相拿督斯里納吉日前指出，2016年全球企業社區（GECommunity 2016）的9個特定行業實驗室部分項目，將落實無現金交易模式，支付寶將被引入大馬，以吸引中國遊客到來消費。
支付寶是由中國阿里巴巴集團于2004年12月創辦的第三方網上支付平台，它可支持信用卡免費還款、話費Q幣充值、水電燃氣費繳款、航空旅遊繳費、教育繳費，並可進行大型活動購票。