林淑慧：新广场开业恶评预了？

蕉赖一间新广场开业数日就引来恶潮如评，甚至有扒手集团伺机干案。

如果你有耐心去浏览该广场的面子书，确实会看到很多负面的评语，包括泊车场管理系统糟糕，导致进出严重塞车、商场内没有通讯服务，仿佛与世隔绝、到处人山人海，每家餐馆都爆满、只有两架提款机等。

只是让人不解的是，明明每个留言都是负面的，但整体来说，给予5星评价的，却比给1星的多一半的人。

这说明什么？是好评的人不屑留言，还是恶评的人太积极吐槽？又或者是，就连这个评分的系统也烂得让人无语？

有的人，在长篇大论宣泄了一大堆后，还是给予3星评语，那看起来，其实他也不是那么不满的嘛？

有的人，留言了一句“泊车场有待加强”后，也评了5星，那是不是代表，如果泊车场的系统让他满意，他其实打算给6星？

无论如何，网民所投诉的，其实一般也不难理解，有哪一个新广场新开业，是没有人去？去到后每一间餐馆都没有人，就等着你来光顾呢？

加上该广场新开业推出许多促销，人山人海是预了的，人多自然要等，电话信号也会比较差，不是吗？

话说，就连出席露天的净选盟集会，某些电讯公司的讯号也比较差，更何况是困在一个关闭式的广场？

唯一看似合理的投诉，是泊车场的管理，这倒是有关公司必须要严厉看待的，否则难免会得失顾客，影响声誉。