【粉領社頭條】方慧碧:別怕跳出舒適區
報導:林玉敏
有人說“comfort zone is dangerous zone”,因為處在“舒適區”太久,會讓人安於現狀、原地踏步。Silver Peak系統私人有限公司東協區董事方慧碧,對於這說法有個人的見解。
她認為,一個人呆在舒適區太久確實可能削弱衝勁,必須適時自我提升和充電,才能讓自己有精力繼續向前衝!
從事資訊科技行業已25年的方慧碧,在某種程度上認同“舒適區也是危險區”的說法,因為處在“舒適區”太久,確實會阻礙本身進步,尤其從事發展迅速轉變的資訊科技業,更必須跟得上市場步伐。
方慧碧接受《中國報》專訪時說:“很多人害怕改變,不過從事這一行,你不變,又怎麼能說服客戶作出改變呢?”
為迎合市場迅速成長的步伐,她也參與不少資訊科技和營銷方面的課程,自我增值。
但與此同時,方慧碧認為,在不斷自我提升的同時,要適時放慢腳步,才能走得更長遠。
“在舒適區太久,可能會變得稍微懶散,少了一股衝勁,所以得不時自我提升。但也別把自己逼得太緊,否則身心過於疲累,又怎麼有精力向前邁進?我們應該適時放慢腳步充電,因為休息就是為了走更長遠的路。”
藉旅遊充電
方慧碧一開始加入Silver Peak系統,從事企業資訊科技銷售與產品營銷3年半,便辭去了工作。隨後的1年,她以自由工作者的身分,繼續從事資訊科技相關的工作,時而旅遊。
她認為,旅遊可以讓人充電,發掘全新的自己 。
“到相對落後的國家旅遊,生活素質和衛生水平或許欠佳,不過旅途中你會發現,當地人或許不比我們富裕,但他們因知足與和諧,反而比我們心中富有。相比下,我們有更多物質享受,享受相對穩定的生活,心靈卻未必富有。”
“適時放慢腳步,細心體驗不同國度的人生,有了新的體驗和領悟,你會更珍惜當下,也更有衝勁前進。”
良好客戶關係
公司成長基石
遇到刁難或要求多的客戶很煩惱?方慧碧認為,這些挑戰正是改善產品和公司的機會,有望贏得更多客戶信任。
面對客戶的要求,她認為,如果處理得當,可以和客戶維持長期良好關係。
“企業產品和口碑良好,可以取得一傳十、十傳百的效果,從中贏得更多客戶的信任,擴大客戶群。”
談到如何與客戶維持良好關係,方慧碧表示,從一位銷售前輩的身上學習不少。
“這名銷售經理每次出國,都會乘搭相關國家的國有航空公司,例如澳洲航空和馬航。”
在詢問下,這名銷售經理才解釋說“身為一名好的銷售員,得時刻以客戶為中心”。
原來該名銷售經理將產品銷售給有關國有航空公司,為表達個人對客戶的誠意,都會乘搭相關國有航空公司。
對科技業前景樂觀
方慧碧以自由工作者的身分工作了1年,後來她接到美國總公司的電話,決定重返公司。
“1年的時間為自己充好電,加上公司大老遠致電來要求我回公司,是我的榮幸。更重要的是,我對資訊科技領域前景感樂觀,以我現年近50歲的階段,我希望本身在職場上有些突破,所以決定重返公司。”
Silver Peak系統是在今年9月委任方慧碧為東協區董事,進一步強化亞太區運作,負責亞太區的銷售與銷售渠道策略。
婚姻非必經階段
以前的年代,女性年紀輕輕甚至20歲不到就已嫁人。隨著時代的變遷,女性在職場上的地位越來越受到重視,但追求事業也讓更多女性遲婚。在經濟和思維更獨立的年代,甚至出現更多單身主義的女性。
方慧碧來自新加坡,年輕時因工作關係經常得出國公幹,沒有時間發展一段戀情。
對明年將步入50歲的方慧碧而言,要踏入婚姻似乎為時已晚,因此與其尋找託付終生的丈夫,她更期盼靈魂伴侶的相伴。
她坦言,因年齡的增長,思想相對坦然、成熟、穩重,認為現階段應該珍惜靈魂伴侶,而非步入婚姻。
“雖然身邊有不少已婚的幸福友人,但我還是認為,婚姻可有可無。與其說我抗拒婚姻,或對婚姻沒有信心,我認為,婚姻未必是每個女性的必經階段。尤其到了我這年齡,也不強求結婚了,有志同道合、能夠談心事的朋友,以及家人的陪伴已足夠。”
旅遊經驗Q&A
愛攝影和道地美食
1.旅遊必帶的物品是:
相機。如果是到風景優美的地方旅行,會攜帶相對重的單眼(DSLR)相機,好讓風景照更清晰、更迷人。倘若純粹拍攝旅遊中的點滴,會選擇輕便易攜帶的數碼相機。
2.飛機艙內喜歡靠窗座位還是走廊旁邊的座位?
視航班的長短而定。如果是短程航班,會選擇靠窗座位。若長程航班,則偏好走廊旁邊的座位,方便走動,舒緩長程航班久坐而僵硬的肌肉。
3.到世界各地都一定會做/不曾錯過的一些事情
我本身熱愛攝影,所以旅途中不忘捕抓並攝下大自然優美風景。當然,也少不了品嚐道地美食。
4.最難忘的旅行經驗
有“世界屋脊”之稱的西藏。站在至少5000公尺的山巔,觀賞顏色迷離的湖泊。
5.下個旅程會是…
與母親到中國廈門的5天4夜休閒行,放慢腳步,品嚐美食。