芙市會推出應用程式 刷刷手機就可投訴

報導：鍾梅珍
（芙蓉17日訊）芙蓉市議會推出手機應用程式投訴版本，芙蓉市民可通過蘋果手機iOS及安卓手機下載Aduan MPSNS應用程序（芙蓉市議會投訴），就可作出各項投訴。

時代進步，在人手一台手機的資訊爆炸時代，芙蓉市議會迎合時代轉變，推出手機應用程序投訴平台，提高公共服務傳遞系統的效率。

市議會今日在面子書專頁公佈這項消息。

根據專頁上指出，蘋果手機及安卓手機用戶，只需到各自App Store及Google Play的下載平台，輸入Aduan MPSNS就可以下載。

可附照片及GPS導航地圖

蘋果手機iOS的App Store顯示，用戶在下載后，可以通過該項手機應用程序作出投訴，同時也可以附上照片及GPS導航地圖，讓市議會可以在最快時間接獲投訴，並採取行動。

如果曾在市議會網頁註冊為電子群眾（ePublic）的市民，可以直接輸入原有註冊的名字及密碼，就可以登陸投訴平台，至于新用戶則須先在Aduan MPSNS應用程序註冊才可使用。

在進入應用程序后，可以看到多個投訴類別，包括環境、建築物、天災、廠房、建築物委員會、門牌稅、紀律、動物騷擾、阻礙物、娛樂、道路及公共設施。

市民在選擇投訴類別后，應用程序就會要求填寫投訴地點，市民也可以上載照片及GPS導航地圖，然后就完成投訴。

市議會將通過上述手機應用程序的投訴採取行動，並會給予市民回覆。