報了消費稅還被罰款？ QNE：軟件須跟進關稅局修改

報導：盧慧儀
（吉隆坡19日訊）國內消費稅實施至今超過一年半，但許多商家還是面對被罰款的情況，到底問題出在哪裡？

QNE軟體有限公司總執行長沈汶龍表示，主要是商家未能準確掌握消費稅知識，並且錯誤呈報GST-03表格，以及消費稅軟件未根據關稅局的最新修改，調整軟件處理功能，導致商家明明報了稅還要被罰。

他在接受《中國報》訪問時說，軟件供應商必須主動與關稅局密切聯繫，有任何跟新就需改進軟件系統，確保消費稅軟件可處理最新修改的消費稅項目。

“例如，消費稅軟件通常沒有在GST-03內為用戶處理實現外匯收益，而關稅局在去年8月25日作出更新，實現外匯收益的淨收入需記入column (12)Exempt Supplies。”

沈汶龍指出，一個優質的消費稅軟件，將建議用戶如何申報實現外匯收益。智慧型軟件的系統內，將會設置一個虛擬機器人顧問的功能，在用戶提交消費稅表格前建議需檢查的重要事項。

“其實商界許多人都在使用軟件記帳，但仍會面對問題，可見軟件扮演重要的角色。商家在面對問題後也不會轉換其它軟件公司，因已花錢買了一套軟件就會繼續使用下去。”

經常更新提高準確度

對於消費稅軟件開發商的挑戰，沈汶龍說，除了要研發軟件外，也需與關稅局保持溝通，除了能提供當局意見外，也可取得第一手資料。

“當然業者也需要關注關稅局在官網作出的更新，並調整消費稅軟件的功能。”

他坦言，商家依賴消費稅軟件這項工具來報稅，因此經常更新才能提高準確度。

許多商家因擔心所呈報的消費稅有錯誤，一般上需要消費稅顧問或稅務代理檢查報表，但市面上合格的顧問或代理，數額不足以應付這些商家的需求。

“其中一個原因是商家還在用著傳統的以Windows為基礎的消費稅軟件，消費稅顧問或代理都需要驅車到客戶的公司，進入有關電腦系統做分析和檢查。這無形中浪費時間在路上，無法為更多商家提供服務。”

沈汶龍表示，之前很多會計軟件可採用遙控功能，但遭黑客入侵封鎖資料，因此都停止這類功能。

5年內轉向雲端服務

考量到市場大趨勢，QNE軟體會在3至5年內轉向使用雲端服務，所以該公司研發結合Windows視窗和雲端技術的會計軟件，能在辦公室使用簡易的Windows操作模式，也能在外以雲端方式操作。

為了讓更多商家可使用智慧型消費稅軟件，QNE軟體有限公司推出年終優惠，從本月起至12月31日，凡購買QNE軟件一律獲得30%折扣。有興趣的商家可撥打1800-88-0080或012-2263480，或遊覽www.qne.com.my了解詳情。