【今日森美兰头条】需更新资料？要求新文件？ 很多问号
报导：戴美清
摄影：胡传成／蔡东舜
（芙蓉22日讯）2017年一个大马人民援助金（BR1M）开放申请及更新资料期间，出现民众感到混淆的现象，包括对更新资料、提呈文件证明，因出现不同版本的说法而令人疑惑。
明年度一马援助金从12月5日至31日，开放让民众申请及更新资料，最近可见森州内陆税收局人潮大排长龙，各政党也忙于设立柜台，为民众处理一马援助金的申请手续。
《中国报》通过访问了解，民众普遍上对于资料更新存有疑问，例如在没有任何资料变动下，原有的受惠者是否仍然需要更新资料，另一方面，内陆税收局也鼓励人民每3年必须至少更新资料一次，以免申请被拒。
线上更新以策安全
针对此事，政党采取以策安全的方式，不论资料是否有更动，都一律为受惠者通过线上进行更新。
此外，所有2017年一马援助金的新申请者，必须提呈文件证明，例如与配偶离异者需提呈离婚证书、配偶逝世需附上死亡证书、申请者的月薪资料。
由于往年并没有要求申请者提呈以上文件，申请者因家庭因素无法呈交所需的文件，例如办理离婚程序中，或分居但没有申请离婚的援助金申请者，则无法出示离婚证书。
怕取消资格亲上税局
此外，一马援助金的申请资格每年有所更动，令受惠者深怕出现资料技术问题被取消资格，有者宁可亲自到内陆税收局排队，以图安心。
在2017年财政预算案，家庭收入低于3000令吉者，一马人民援助金增至1200令吉；家庭收入介于3000至4000令吉者，一马人民援助金增至900令吉；月入低于2000令吉的21岁以上单身者，一马人民援助金增至450令吉。
到组屋设置柜台
★萧金良（行动党罗白区州议员）
服务中心接到很多电话反映，民众不清楚该如何更新一马援助金资料，在12月19日，服务中心职员在芙蓉十四楼组屋设置柜台，协助民众更新援助金申请资料。
对于原有受惠者，不论资料有否更动，都会以更新的方式在线上重新提呈。
资料已齐全者，只需要在线上更新即可，若有需要更动资料或新申请者，在填写了表格，我们收集后，将协助申请者到内陆税收局办理手续。
除了设立服务柜台，一马援助金申请者或受惠者可到罗白州选区服务中心，需要我们协助前往内陆税收局处理的手续，本服务中心直至12月28日截止收集，线上更新资料则协助办理至本月31日。
虽麻烦但应配合
★萧开文（马华芙蓉区会主席）
一马援助金发放过程中，发现有些受惠者已逝世，但资料未更新，援助金继续汇入银行户头，所以从法律角度，更新资料是必须的，作为一种沟通，让政府掌握受惠者的存在。
更新资料对申请者而言是麻烦，申请者也应该配合。对于那些到来服务中心寻求处理一马援助金的申请者，我们会为他们进行资料更新，例如多加一组联络号码，重新呈交给当局。
在处理援助金事宜中，较棘手的是讲解，申请者不明白法律文件的重要性，既然要成为符合资格的申请者，就应该要有文件可证明自己的身分。
因未完成离婚程序而未取得离婚证书，意即在法律上未正式离婚，未能出示离婚证书者，即不符合申请资格；至于死亡证书，若配偶遗失了，仍可到国民登记局重新申请。
马华芙蓉区会属下7个新村及3个服务中心，自从一马援助金开放申请，已处理逾1000份申请，为免出现沟通问题，我们只协助网上更新资料，新申请者或提交文件，都由申请者自行到内取税收局处理，毕竟民众已比较了解援助金的申请程序。
若逝世可获1000
受益人只能是近亲
行动党汝来区州议员阿鲁古马披露，一马援助金申请者必须在死亡善后制度（Skim Khairat Kematian）下指定受益人，根据最新的指示，受益人只能是配偶、父母、孩子或兄弟姐妹。
他说，死亡善后制度是让一马援助金受惠者所指定受益人，当受惠者逝世，受益人可获得1000令吉善后援助金。
“去年，受益人可以是亲戚或朋友，从今年开始，一马援助金受惠者只有4个选项，即配偶、父母、孩子或兄弟姐妹。”
他指出，那些单身没有家庭的人士，身后事是由亲戚料理，但亲戚因为不在以上的4个选项内，无法成为受益人。
他也说，其服务中心截至12月19日，接获1300份资料更新或申请，其中近200份无法更新资料，因为配偶离世或离婚者，因一些因素无法出示证明。
“例如正在办理离婚手续的一马援助金受惠者，未聆讯及获得离婚的庭令，因此也无法填写离婚的日期。”
今年突要求配偶死亡证书
阿鲁古马披露，以前的一马援助金资料，并不包括出示配偶死亡证书，今年突然要受惠者出示配偶死亡证书，鉴于有者的配偶死亡证书已遗失，在更新资料时面对困难。
“由于内陆税收局与其他部门如国民登记局连线，一旦发现受惠者没有更新资料，就会影响他们申领援助金的资格。”
他说，一些受惠者因与配偶不和而长时间分居，双方却没有办理离婚手续，以致无法依据当局要求更新离婚资料。
他指出，如今的折衷方式，是依据申请者手上所拥有其他可佐证本身资料的文件提呈给当局，例如以安葬准证、夫妻离婚时的报案书，希望该局可考量接受。
他也希望内陆税收局可提供明确的指南，避免再让民众感到混淆，同时延长明年度援助金的申请期限。
