日本北海道札幌积雪 288大马人受困2天
独家报导：孙祤璇
（吉隆坡24日讯）日本北海道迎来暴雪，导致札幌积雪达96公分，让陆空交通大受影响，导致约5万人出行受阻，包括参与苹果旅游团的288名大马人，也因此受困2天。
苹果旅游集团董事经理拿督斯里李益辉（李桑）接受《中国报》电访时，透露该公司原有1家包机的旅行团于22日回国时，不幸遇上此天灾。
“此团是在12月18日出发并预订在22日回国，但却因为此事而被迫滞留；我们安排团员们到酒店住下，不料，第二天也遇上暴雪而无法起飞，据当地的交通情况与封路状况来判断，巴士完全在路上堵塞著，无法疏通。”
他说，基于安全考量下，该公司决定让该团在机场过夜。
他透露，苹果第一时间接到此消息后，便着手处理与解决各种变化；他也在苹果官方面书上，发布文告及决策。
284航班取消
李桑透露，该团目前已登上飞机准备回国，唯该机场只有2个跑道能正常使用，直到下午4时，飞机都还没起飞。
此外，文告透露，当地的陆路交通也因暴雪受到影响，就连在22日抵达北海道的旅行团也在路上堵塞，有些甚至还没到达酒店。
文告透露，有些团员更因为自己要在机场过夜而质疑该公司，是否没有为此做出妥善安排，但李桑在文告声称，该公司确实有安排机场外酒店，但基于运输与交通状况瘫痪，只好决定要该团留在机场。
札幌新千岁机场目前跑道积雪，周四晚有284班取消，至少3万2000人受影响。6000人在机场过夜，是自1992年机场开幕以来最多人滞留的一次。
12月18日的苹果北海道团友们，我是李桑：
我理解大家的身心疲惫不堪与饥饿口渴的无奈。
这一刻，假如您非常生气我决定让你滞留在机场、也对苹果人的服务倍感不满意、更对马航、对千岁机场空管感到失望的话；我与我的苹果人是可以理解你的感受。
但，当您静心下来，瞧瞧报章与网络上有关北海道50年来的大雪，一天就积了96公分的雪量的新闻时，或许您才会了解到为何我们必须当机立断把大家留在机场内；一切以您与您家人的安全为第一考量。
据报道，昨晚有超过6千人滞留在千岁机场内，破了纪录！
或许，一些团友会质疑苹果是不是真的有在为大家安排23号晚的酒店？！
苹果有着20年日本至尊的信誉，加上十年北海道包机的经验；当12月22日晚，千岁机场因大雪而第一轮关闭时，您见着了苹果迅速把您所有288位团员载往入住北海道札幌各地的酒店安顿。
第二天，12月23日上午又安排专巴送往机场！其实，23号午后的大雪又导致飞机迟迟不能登机那阵子，苹果吉隆坡新加坡东京北海道的同事们已经分头再抢酒店房间，我们甚至都定下远至小樽那的酒店房间，而且付了不可退回的定金；这时候是日本人的年关旺季，加上284航班取消、370趟JR火车停驶、高速公路关闭等到因素下，一房难求。
但我们都拿了足够的房间！
可是，我们最大挑战是巴士与任何交通工具调派的困难；根据有关的报道，公路除雪作业根本无法舒缓瘫痪的交通情况。
就算巴士到来，也需要好几个小时才可能把大家送到酒店。但是，假如司机精神状况不好，加上白茫茫的雪路，万一 … ！
所以，晚上8点，李桑引用了日本当地紧急对策SOP；“留在原位最安全”的决定！
虽然，这造成您随后的冷饿痛苦交加，真的请您体谅！！
今天24号一早，马航吉隆坡、马航大阪以及我们各地苹果人，包括我本人一直都在密切关注机场跑道重开进展，并且请求千岁空管让我们优先；但，次序实在是完全被搞乱了。
这方面我们完全是被动的无可奈何；其实，昨晚整个机组人员也因为没有车子载他们去休息，也一样疲惫不堪。
但今天早上他们也是一早在机场等候；大家有目共睹，我们都是想尽快安全把大家送回家门。
但，天灾之下，所造成的不便，真的是都必须得到大家的互相理解，相互承担；一切以安全至上为上策。
这一刻，您回到了国土家园；及时与亲朋戚友欢庆圣诞佳节。
当然，台前幕后的苹果人并肩重大责任确保您一切平安。
再次感恩您的包容与理解！
圣诞快乐！
李桑敬上
苹果旅游集团
24.12.2016
p/s：我们也欢迎在前线的苹果人导游领队的平安归来；你们是苹果人的骄傲！
槟母女无法赶返家做忌
报导：陈紫凌
（槟城24日讯）日本北海道遭暴风雪袭击，导致不少航班取消，大批乘客滞留北海道新千岁机场，其中一人是槟城浮罗山背客家山寨寨主范盈，她与女儿一行4人因滞留机场，来不及回槟为丈夫做忌。
范盈除了在其面子书专页向网民求救，也“现场报导”新千岁机场滞留的情况，指机场便利店的食物遭一扫而空。
范盈今早在面子书上载一张全家福，并留言“亲爱的老公Awimo Tan，你最好保佑我们母女有机坐平安回家，要不然今天是你的死忌，没人祭拜你，让你饿一年！”，并指今日是其老公陈坚兴忌日，但她们母女4人，因滞留机场，赶不及返槟拜祭丈夫。
她说，丈夫自2009年病逝，她每年在丈夫的忌日，都会带孩子一起去拜祭丈夫，今年是首次没为丈夫做忌。
她说，虽然很遗憾，但相信丈夫在天之灵会谅解她。
根据范盈面子书发帖的资料显示，她们母女本乘搭昨日下午4时的航班，从北海道机场飞往香港，再转机飞槟城。
后来她们接获航空公司通知，指受暴风雪影响，原有航班被取消，预料展延至明日圣诞节才能登机。
范盈形容新千岁机场混乱一片，机场附近酒店及札榥市酒店也全满了。
她说，她最终获安排下榻酒店，平安夜不用在机场过夜，但北海道交通因风雪陷入瘫痪和混乱，到处都塞车。
她说，目前有关当局的正在电车站铲雪，但接近下午2时仍无法通车，排队人龙逾一公里长。
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