日本北海道札幌積雪 288大馬人受困2天
獨家報導：孫祤璇
（吉隆坡24日訊）日本北海道迎來暴雪，導致札幌積雪達96公分，讓陸空交通大受影響，導致約5萬人出行受阻，包括參與蘋果旅遊團的288名大馬人，也因此受困2天。
蘋果旅遊集團董事經理拿督斯里李益輝（李桑）接受《中國報》電訪時，透露該公司原有1家包機的旅行團於22日回國時，不幸遇上此天災。
“此團是在12月18日出發並預訂在22日回國，但卻因為此事而被迫滯留；我們安排團員們到酒店住下，不料，第二天也遇上暴雪而無法起飛，據當地的交通情況與封路狀況來判斷，巴士完全在路上堵塞著，無法疏通。”
他說，基於安全考量下，該公司決定讓該團在機場過夜。
他透露，蘋果第一時間接到此消息後，便著手處理與解決各種變化；他也在蘋果官方面書上，發布文告及決策。
284航班取消
李桑透露，該團目前已登上飛機準備回國，唯該機場只有2個跑道能正常使用，直到下午4時，飛機都還沒起飛。
此外，文告透露，當地的陸路交通也因暴雪受到影響，就連在22日抵達北海道的旅行團也在路上堵塞，有些甚至還沒到達酒店。
文告透露，有些團員更因為自己要在機場過夜而質疑該公司，是否沒有為此做出妥善安排，但李桑在文告聲稱，該公司確實有安排機場外酒店，但基於運輸與交通狀況癱瘓，只好決定要該團留在機場。
札幌新千歲機場目前跑道積雪，周四晚有284班取消，至少3萬2000人受影響。6000人在機場過夜，是自1992年機場開幕以來最多人滯留的一次。
12月18日的蘋果北海道團友們，我是李桑：
我理解大家的身心疲憊不堪與饑餓口渴的無奈。
這一刻，假如您非常生氣我決定讓你滯留在機場、也對蘋果人的服務倍感不滿意、更對馬航、對千歲機場空管感到失望的話；我與我的蘋果人是可以理解你的感受。
但，當您靜心下來，瞧瞧報章與網絡上有關北海道50年來的大雪，一天就積了96公分的雪量的新聞時，或許您才會了解到為何我們必須當機立斷把大家留在機場內；一切以您與您家人的安全為第一考量。
據報道，昨晚有超過6千人滯留在千歲機場內，破了紀錄！
或許，一些團友會質疑蘋果是不是真的有在為大家安排23號晚的酒店？！
蘋果有著20年日本至尊的信譽，加上十年北海道包機的經驗；當12月22日晚，千歲機場因大雪而第一輪關閉時，您見著了蘋果迅速把您所有288位團員載往入住北海道札幌各地的酒店安頓。
第二天，12月23日上午又安排專巴送往機場！其實，23號午後的大雪又導致飛機遲遲不能登機那陣子，蘋果吉隆坡新加坡東京北海道的同事們已經分頭再搶酒店房間，我們甚至都定下遠至小樽那的酒店房間，而且付了不可退回的定金；這時候是日本人的年關旺季，加上284航班取消、370趟JR火車停駛、高速公路關閉等到因素下，一房難求。
但我們都拿了足夠的房間！
可是，我們最大挑戰是巴士與任何交通工具調派的困難；根據有關的報道，公路除雪作業根本無法舒緩癱瘓的交通情況。
就算巴士到來，也需要好幾個小時才可能把大家送到酒店。但是，假如司機精神狀況不好，加上白茫茫的雪路，萬一 … ！
所以，晚上8點，李桑引用了日本當地緊急對策SOP；“留在原位最安全”的決定！
雖然，這造成您隨後的冷餓痛苦交加，真的請您體諒！！
今天24號一早，馬航吉隆坡、馬航大阪以及我們各地蘋果人，包括我本人一直都在密切關註機場跑道重開進展，並且請求千歲空管讓我們優先；但，次序實在是完全被搞亂了。
這方面我們完全是被動的無可奈何；其實，昨晚整個機組人員也因為沒有車子載他們去休息，也一樣疲憊不堪。
但今天早上他們也是一早在機場等候；大家有目共睹，我們都是想盡快安全把大家送回家門。
但，天災之下，所造成的不便，真的是都必須得到大家的互相理解，相互承擔；一切以安全至上為上策。
這一刻，您回到了國土家園；及時與親朋戚友歡慶聖誕佳節。
當然，臺前幕後的蘋果人並肩重大責任確保您一切平安。
再次感恩您的包容與理解！
聖誕快樂！
李桑敬上
蘋果旅遊集團
24.12.2016
p/s：我們也歡迎在前線的蘋果人導遊領隊的平安歸來；你們是蘋果人的驕傲！
檳母女無法趕返家做忌
報導：陳紫凌
（檳城24日訊）日本北海道遭暴風雪襲擊，導致不少航班取消，大批乘客滯留北海道新千歲機場，其中一人是檳城浮羅山背客家山寨寨主范盈，她與女兒一行4人因滯留機場，來不及回檳為丈夫做忌。
范盈除了在其面子書專頁向網民求救，也“現場報導”新千歲機場滯留的情況，指機場便利店的食物遭一掃而空。
范盈今早在面子書上載一張全家福，並留言“親愛的老公Awimo Tan，你最好保佑我們母女有機坐平安回家，要不然今天是你的死忌，沒人祭拜你，讓你餓一年！”，並指今日是其老公陳堅興忌日，但她們母女4人，因滯留機場，趕不及返檳拜祭丈夫。
她說，丈夫自2009年病逝，她每年在丈夫的忌日，都會帶孩子一起去拜祭丈夫，今年是首次沒為丈夫做忌。
她說，雖然很遺憾，但相信丈夫在天之靈會諒解她。
根據范盈面子書發帖的資料顯示，她們母女本乘搭昨日下午4時的航班，從北海道機場飛往香港，再轉機飛檳城。
後來她們接獲航空公司通知，指受暴風雪影響，原有航班被取消，預料展延至明日聖誕節才能登機。
范盈形容新千歲機場混亂一片，機場附近酒店及札榥市酒店也全滿了。
她說，她最終獲安排下榻酒店，平安夜不用在機場過夜，但北海道交通因風雪陷入癱瘓和混亂，到處都塞車。
她說，目前有關當局的正在電車站鏟雪，但接近下午2時仍無法通車，排隊人龍逾一公里長。
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