酒店大優惠技術出錯 全家跨年計劃泡湯

以為新年走好運，在網上訂到3間各不到3元（約9令吉30仙）的“超級大優惠”酒店客房，網上還有“Congratulations! Jackpot”等祝賀字眼，沒想到隔天網站電郵說是技術錯誤，一場歡喜一場空，全家人跨年計劃泡湯！

《聯合晚報》報導，張有福（53歲，自僱人士）受訪時說，本月19日他在一個酒店預訂網站，預定了一家新酒店的3間酒店房，計劃和家人一起慶祝跨年；在酒店過夜迎新年已是他們家的“傳統”。

“我每年都會和太太以及3個孩子，一起去酒店慶祝跨年，原本以為今年走好運，訂酒店中獎，沒想到跨年計劃卻因此泡湯了。”

原來張有福在閱覽酒店時，發現他們想住的酒店正進行“83%限時優惠”，一點進去還有“Congratulations! Jackpot”（恭喜中獎）的字眼，讓他以每間2元7角的超低廉價格，預訂到3間12月31日的酒店客房。

“我原本準備500元（約1550令吉）的預算訂房，沒想到以8元1角（約25令吉）訂到3間房，還興致勃勃地叫妹妹也一起來跨年。”

張有福說，他之前也曾在該網站預訂到優惠套房，並且這次付款後，成功收到“確認訂單”，因此不疑有他。

但他隔天收到網站的電郵，指網站因為“技術問題”，標錯酒店客房的價格，要取消他的預定。

“我們因為這件事與網站和酒店來往溝通，耽誤了另外預定酒店的時間，如今很多酒店的房間都被訂滿了，剩下的酒店不是價格超出預算，就是房間不適合，每年跨年的傳統眼看就要泡湯了，孩子們都很失望。”