（怡保29日訊）行動黨兵如港州議員李存孝，敦促政府釐清一馬援助金發放標準，如表格中婚姻狀態的2號欄目（IBU/BAPA TUNGGAL/BALU/JANDA/DUDA）的定義、申請的附加文件一次性征取、第3年沒更新資料者才發出通知更新信函等。
他說，許多單親媽媽即時提呈了相關文件，如配偶的死亡證書、離婚證書及離婚程序法律文件等，卻被列入“單身”組別，在2016年僅領取400令吉援助金。
他發文告說，單親家庭在2015年或以前，依然領取‘家庭’組別的一馬援助金，顯示政府作業程序和定義是每年不同。
信函常延遲寄到
他補充，一馬援助金信函時常延遲寄到受惠者或申請者手中，如最近發出的通知信，敦促欲更改或更新資料者須在12月5日至31日更新，但信函卻在月底最后一個星期才寄到民眾手中。
“當局的回函一旦遲寄到受惠者或申請者手中，被拒絕者便來不及上訴。”
“回函遲寄也衍生其他問題，如在2016年第2或第3期發放援助金時，沒有銀行戶頭的受惠者在未獲援助金兌現券下，須到稅務局查詢，當局會印出信函及兌券讓受惠者到銀行領取援助金。”
“如果延遲收到，受惠者可能會誤以為是下一期的援助金而再到銀行領款，結果會被列為‘重複領取受惠金’，而被拒領第3或最后一期的援助金。”
他呼吁喪偶或離異的申請者先備好文件，一旦在2月發放援助金時發現申請被拒，甚至延遲收到信函，可及時上訴。
他也呼吁單親家庭在1月及2月間，積極上網檢查本身的申請被批准的組別，以免被政府列為“單身”。民眾也可到兵如港州議員社區建設中心查詢。