蔡玫琳：须身分证识别认证 换转账卡进度缓慢

独家报导：徐健华
（吉隆坡30日讯）马来西亚银行公会（ABM）执行董事蔡玫琳说，基于民众在更换转账卡时，持卡者必须通过身分证识别认证，导致转账卡的更换和激活进度缓慢。

她说，供更换的1800万张新的个人验证码转账卡中，截至今年11月尾仅有大约60%（约1080万张）的转账卡已更换并被激活。

“这也意味着约40%（720万张）的转账卡必须在明年1月1日前完成更换，以便继续享有转账卡的便利，否则有关转账卡将变成提款卡。”

她相信，目前这情况会逐渐好转，并预计更多的人已激活转账卡。

蔡玫琳昨日以电邮方式回复《中国报》记者询问时说，各银行在过去几个月一直通过多个管道通知客户换取他

她说，银行目前已通过在自动提款机（ATM）的屏幕提示消息、手机短信（SMS）、电邮、网上银行，以及在各媒体上刊登广告，提醒客户更新他们的联络方式和更换转账卡，当然有关的方法也将因不同的银行而有所变化。

实行新安全验证系统

至于信用卡更换进度，蔡玫琳说，截至11月尾，在750万张供更换的信用卡中已有高达95%发送给了客户，但目前还不确定有多少已经被激活。

她说，有关的行业已经做好准备，以便在2016年尾前将所有更换的信用卡发送给客户。

从2017年1月开始，国家银行将实行新的信用卡和转账卡安全验证系统，即以个人验证码系统（PIN）取代原本的签名验证系统。

各大银行也采取了以下几个步骤，以便更多人更换转账卡

◆举办促销活动，鼓励持卡人更换新的转账卡。
◆将分行的开放时间延长至晚上，并在周末开放部分分行（详情，可浏览 http://www.abm.org.my）。
◆在可能的情况下以邮寄的方式发出转账卡给客户。
◆提供更换转账卡服务的自助服务亭。
◆当客户前往分行进行其他交易时，在柜台上发出供更换的转账卡。