職場上，許多問題都是人為的，有的人有意製造問題，有的人是無心之失。前者製造問題可能是唯恐天下不亂，可能是要鞏固自己的地位，也可能是為了私利，凡事不順我意，就要插手搞亂。至于后者的過失，可能是性格所致，可能是能力不及，才不小心搞砸大局。
后者的問題，只要他加強能力，懂得反省自悟，就不再是問題。反觀前者的問題就比較棘手，因為有意製造問題者，並不會覺得自己有問題，他會覺得自己正在做著一件正確的事情，這跟醉酒的人不覺得自己喝醉，或是瘋子並不覺得自己是瘋的道理一樣。
這種人因為凡事從私利出發，他並不會察覺自己的所作所為，已帶來了破壞，比如傷害了其他人和影響了大局，不過影響最大的是他自己。但他並沒有發現，因為他已變成別人眼中的奸詐、不懷好意和工于心計的問題人物。
面對問題，每個人的處理方式不一樣，但都離不開以下幾種模式：
有的人發現問題，他會大聲叫喊這裡有問題，可是他並沒有去解決，只是想讓大家知道是他發現問題的。
有的人發現了問題，就會默默去解決，其他人都還沒察覺，他已將問題解決了。
有的問題並不是問題，但有的人卻覺得是大問題，于是小題大做，他將問題放大，大家都以為是大問題了。
有的人發現了問題，就捉住機會將問題變成嚴重課題，可是后來發覺那是自己的問題，但也不會有所改變，還將責任推給他人，大家都在背后稱這種人為“小人”。
有的人只懂得解決問題，不管問題是誰對誰錯，先解決了問題再說，因為他不想問題越變越大，也不想讓人有機可乘將問題複雜化，一發不可收拾。
有的人看見了問題，卻當作看不見，繼續埋頭做自己的事，反正不關我事，我不想自找麻煩。
有的人看不見問題，但聽別人說這是誰誰誰的問題，就人云亦云，失去自己的判斷能力。
有的人因為性格使然，從不覺得自己有錯，即使有錯也是別人的問題，根本不關自己的事。但其他人都深受其害，都被他自我的個性搞到傷痕纍纍。只是他還是置身事外，從來沒有想過，問題到底是不是出在自己的身上？
在職場中，以上例子比比皆是，不妨對照或反省一下，你屬于哪一種問題人物呢？
你覺得這些都是問題嗎？你發現問題時，會怎麼做？最后還是那一句，問題的存在就是為了“被解決”，有問題就正視，馬上找出癥結，盡力解決，而不是將問題政治化，變成一種損人利己的手段。
