（吉隆坡13日讯）华裔厨师的银行账户疑被骇客入侵，盗走7000令吉存款后，还企图转走1万令吉的定期存款，所幸及时察觉并联系银行客服进行冻结，才及时“止血”。
事主较后在家人陪同下分别到警局报案和相关银行进行投诉，并质疑银行的保安系统存有漏洞，导致骇客有机可乘，因此呼吁有关银行改善和提升保安系统。
事主（22岁）的父亲郭廷华（57岁，来自槟城）向《中国报》透露，其儿子于今年3月8日晚上时分，突然收到银行发送的一次性密码（OTP）讯息后，发现其银行账户的7000令吉存款被转到另一个银行账户。
他说，儿子当下联络有关银行客服，要求马上冻结银行账户，因此成功阻止骇客企图转走儿子银行账户的1万令吉定期存款。
他说，儿子不曾下载任何可疑的手机应用程式和应用程式下载包（APK），也不曾向第三者透露银行账户的个资，因此怀疑相关银行的保安系统存有漏洞，导致骇客有机可乘。
他说，他们事后再三向银行相关人士追问调查进展，惟过后被告知他们不会获得任何赔偿，并且银行方也没有提供相关的调查报告，仅要求他们若对于调查结果不满，可向金融服务纠纷调解局（Ombudsman For Financial Services；简称OFS）投报。
他说，他们已向该局投报，对于银行方的行为感到不满和遗憾，希望有关银行能够提升保安系统，避免类似事件再度发生。
