(新山12日讯)针对早前网络流传甲市皇冠广场一家酸辣汤餐厅业者辱骂顾客的视频,国内贸易及消费人事务部副部长拿督罗索华希提醒商家,在接待顾客时,不要对顾客无礼,包括用粗话辱骂顾客。
他说,商家必须遵守商业道德,尊重和重视他们的顾客,确保交易在愉快过程完成,避免误会。
他坦承,我国目前没有法令针对商家对顾客无礼做出罚款或相关处罚。
罗索华希今早在地不佬莲花超市出席大马一家销售计划后的记者会,这么指出。
他希望众人可以多一点容忍,有可能该小贩面对行动管制令或物价上涨等压力,出现异常情况,总而言之,大家该多点耐心。
巫裔女子日前与家人及新加坡的亲戚,到甲市皇冠广场一家酸辣汤餐厅,在点餐柜枱时看见菜肴所剩无几,便问店家“只剩这些菜肴吗?”,未料引起女店家破口大骂。