(吉隆坡4日讯)马电讯发言人萝莉塔说,Unifi网络用户经常面对网速很慢、网络覆盖有限、甚至网络服务中断,其实与路由器(router)的摆放位置及周遭物件有关。
她说,马电讯经常接到Unifi用户投诉有关上述问题,经收集并研究后发现,这些问题都与路由器的设定、位置、及周遭是否有其它物件干扰有关。
“这包括使用网络的3C产品数量多寡,也会直接影响网络服务。”
萝莉塔接受“马新社”电视频道访谈节目时指出,马电讯了解,在疫情下有许多人都居家办公或线上学习,对网络的要求也相对增加,Unifi用户也增加了22%,至285万户。
“为了享有最佳的网络服务,用户必须将路由器摆放在正确位置。例如,若用户多数是在客厅使用网络,那么路由器就应设在客厅。”
她说,路由器周边也不能堆放太多杂物,或者有墙壁、屏风、障碍物等,这将阻弱路由器发射无线讯号,也应远离带电磁的电器,如无线电话、婴儿监视对讲机或微波炉,因为这些电器发射的电磁,将影响路由器表现。
萝莉塔也建议用户签购更大的网速配套,尤其是双层排屋的用户,以享有更快的网络覆盖服务,这取决于用户对网络的要求,及使用网络的3C产品数量。