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◤Part 4◢ 銀行致電解釋:是用戶本身手誤錯點鏈接

(吉隆坡20日訊)戶頭存款逾萬令吉被盜提,竟是因為拉菲達錯點

布城醫院內科和腎髒科顧問拉菲達阿都拉今日在面子書發文揭露,聯昌(CIMB)已針對她戶頭盜提一事致電解釋,但方面聲稱,其戶頭款項之所以會被盜提,是因為她早前手誤點錯一個,這導致另一台手機蘋果iPhone 6成功登記、查閱和更改其戶頭資料。

惟她疑惑的是,自己擁有該戶頭近30年來,除了現在這個用了多年的手機號碼外,就不曾將戶頭與其他手機號碼連接。

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拉菲達阿都拉透露,聯昌銀行已針對銀行戶頭被盜提一事聯絡她。

“我也不曾更換手機號碼,所以這盜提事件到底如何發生的?我的戶頭應該是連接我現在用著,唯一一個的手機號碼,但我手機為何沒有收到轉賬驗證碼(TAC)?就算一個戶頭要再登記和連接新的手機號碼,那原有的手機號碼不應該收到通知的嗎?”

拉菲達阿都拉也促請聯昌強化戶頭安保措施,實施一戶頭一手機號碼措施,就算要為戶頭登記連接新的手機號碼,也應先聯絡戶頭持有人跟進。


“拜托你們(聯昌)動腦想一想吧!收緊標準作業程序,立即強化戶頭交易安保措施,這是大馬人的基本權益,是他們的血汗錢!”

▶▶相關新聞:醫生也中招!戶頭13000令吉遭盜提

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