（吉隆坡27日訊）數碼電訊（Digi）日前被指擅自替用戶簽購上網配套，結果事主向通訊及多媒體委員會做出投訴，讓該公司立即糾正錯誤，退款給用戶。
據“Winrayland”新聞網站指出，Digi是在昨日早上未經過客戶同意下做出上述行為，當中有些用戶被扣除5令吉以簽購500MB上網數據和30天無限量撥電的配套，也有些用戶被扣除10令以簽購10GB上網數據。
“在用戶強烈投訴後，Digi也已經開始退款給涉及用戶，有用戶指在8月26日晚上收到來自Digi的信息，指將會歸還有關款項給用戶，並且讓用戶繼續享有之前的上網數據和無限量撥電。”
不過，“Winrayland”也指出，Digi是以免費餘額的方式退款給用戶，換言之，用戶必須在30天內使用該餘額，逾期則會自動失效。
該網站也提醒尚未收到退款者，可致電Digi熱線016-2211800要求退款，或通過MyDigi 手機用處程式的Live Chat要求退款，也可瀏覽https://aduan.skmm.gov.my/向通訊及多媒體委員會投訴。
