（吉隆坡25日讯）男子花费200令吉到网上更新护照，却因护照留下水印申请作废不被退款，从而导致他得再花200令吉排队申请。
据本地媒体报导，杨姓事主因为近期需出国，因此在网上申请更新护照，唯他在前往拿督克拉末城市转型中心（UTC）移民局领取护照时，被官员告知，他的护照已经损坏无法在线上更新护照，需要排队重新申请更新护照。
“至于之前通过网上申请更新护照的200令吉费用，不被退回，在重新申请更新护照时需另付200令吉。”
他重申，他并不把责任归咎于官员，因为他明白他们也只是依据条例办事，他希望其个案能够让大家了解到护照指南，以免花费冤枉钱。
“我也希望政府能够酌情考虑，看能不能修改下这个条例吧。”
据移民局所发出的护照损坏指南了解，只要有刮损、湿透、烧毁、撕坏、照片不清、昆虫侵蚀及贴上保护膜护照等都一律视为护照损坏。
根据指南显示，护照状况如损坏、遗失或未逾期但仍能使用时，在网上申请更新护照将不被退还费用。
