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屋主申诉:花数逾万安装 窗帘一拉就掉

(新加坡27日讯)花逾万安装,承包商被指找来分包商安装,岂料是“瑕疵品”,一拉就掉,轨道也不对称。

根据《新明日报》报导,住在义顺的苦主魏先生投诉,今年5月14日与母亲在一个销售展上签购配套,先付了300元(约976令吉)订金,对方承诺2天后上门测量实际尺寸。

“等到第5天,承包商才上门,测量后,指5套的费用为3600元(约1万1000令吉)。对方强调会在6月16日前安装,我再付了2200元(约7160令吉)。”

岂料,从6月16日开始,承包商一直没有出现,还以诸多理由搪塞,甚至称货物因沉船造成延误。   

魏先生申诉,窗帘安装后,竟无法拉上,只能“摆美”。(受访者提供)

“7月8日,母亲要求退款,对方拒绝,但事后同意退款2200元(约7160令吉),扣下了300元订金(约976令吉)。” 直到7月15日,两名称是分包商的男子上门安装。   


魏先生说:“安装期间,分包商透露说,承包商提供的有瑕疵,之前常常接获其他顾客投诉。”  

根据魏先生的照片显示,的轨道不对称,无法正常拉动。另外,还需用绳子绑着,以防止脱落。   

安装好后,魏先生仍旧付承包商2200元(约7160令吉)。

“至于尾数,我要求更换后才支付,但承包商说两周后更换,之后便音讯全无。”

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