（吉隆坡12日訊）樂齡人士到快餐店點餐，奈何不懂得如何操作自動點餐機，也沒員工上前了解或施援，最終隻得放棄點餐而默默離去。
據網媒mStar報導，一名網友在社媒分享近日到某快餐店用餐時，發現一名老伯被員工拒絕為其點餐，站在自助點餐機前許久，盡管已默默觀察其他人如何點餐，但依然不懂得如何操作。
他指出，他理解快餐店已采用自助點餐係統，也明白員工人手不足，無法接受顧客在櫃台點餐，但看到長輩不懂科技，不是應該出手幫忙？
“難道不能讓老伯直接在櫃台點餐，再不行，派人引導老伯很難嗎？”
他說，老伯在機器前站了許久，看見有人排隊便讓位，同時在旁邊觀看大家如何點餐但都學不會。
“老伯最終只能餓著肚子，默默離去。”
“老伯隻想吃個飯而已，我不明白為何工作人員冷眼旁觀，不去幫助不會使用機器點餐的長者點餐。”
他說，由於自己患有社交恐懼症，故無法無法挺身，為老人提供幫助。
“我曾在小時候被長者多次性騷擾，雖然我內心深處想幫忙，但因心理創傷而無法幫助他。”
他補充，他分享此次經曆，是為讓公眾知道幫助有需要之人的重要性。
該帖文引來網民熱議，部分網民同情該長者遭遇，有者也分享自身曾遇過相似狀況，有者曾幫助老人點餐等。
