（吉隆坡12日讯）乐龄人士到快餐店点餐，奈何不懂得如何操作自动点餐机，也没员工上前了解或施援，最终只得放弃点餐而默默离去。
据网媒mStar报导，一名网友在社媒分享近日到某快餐店用餐时，发现一名老伯被员工拒绝为其点餐，站在自助点餐机前许久，尽管已默默观察其他人如何点餐，但依然不懂得如何操作。
他指出，他理解快餐店已采用自助点餐系统，也明白员工人手不足，无法接受顾客在柜台点餐，但看到长辈不懂科技，不是应该出手帮忙？
“难道不能让老伯直接在柜台点餐，再不行，派人引导老伯很难吗？”
他说，老伯在机器前站了许久，看见有人排队便让位，同时在旁边观看大家如何点餐但都学不会。
“老伯最终只能饿着肚子，默默离去。”
“老伯只想吃个饭而已，我不明白为何工作人员冷眼旁观，不去帮助不会使用机器点餐的长者点餐。”
他说，由于自己患有社交恐惧症，故无法无法挺身，为老人提供帮助。
“我曾在小时候被长者多次性骚扰，虽然我内心深处想帮忙，但因心理创伤而无法帮助他。”
他补充，他分享此次经历，是为让公众知道帮助有需要之人的重要性。
该帖文引来网民热议，部分网民同情该长者遭遇，有者也分享自身曾遇过相似状况，有者曾帮助老人点餐等。
