(吉隆坡12日訊)大馬廉價航空公司MYAirline今早宣布停飛,而今天淩晨4時已抵達機場準備登機的乘客大吐苦水,申訴櫃台完全沒有工作人員,也沒有接獲停飛的電郵通知,導致乘客們被迫臨時購買其他航空公司的機票。
網民瑪依拉在社媒“X”轉發有關MYAirline停飛的宣布,指她今早淩晨4時已經抵達機場,準備搭乘該公司今早7時30分的航班,但等到早上5時40分,該公司櫃台全部關閉,一個工作人員都沒有,直言全部乘客好像傻子般等待。
“早一點通知,別這樣害人。請退款,我被迫立即購買返回亞庇的新機票,很多人都是這樣,看到都可憐,有些還是老人家。請別這樣不負責任,最後一分鍾才通知。

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“我很少要發文罵人,但我發誓,剛才真的超級無言。因為沒有人通知,就連工作人員都沒有,辦公室都空空如也。你想像今早的乘客好像傻子跑來跑去尋找援助,要詢問班機的情況。”
瑪依拉提到,很多跟她同一班機的乘客被迫購買新機票,幸好她還來得及購買馬印航空(Malindo Air)早上8時的班機機票,但最後一分鍾購買的機票也相當昂貴,逾500令吉。
她也說,就連機場的工作人員也完全不知道停飛的消息,乘客都不懂要問誰。
她認為,有關航空公司應該提早通知,而她昨晚甚至還可添加托運行李,直言為何不要關閉網站,還開放讓民眾購買機票,猶如詐騙。
另外,MYAirline也在面子書和社媒“X”限製了評論功能。
