(雪邦12日訊)我家航空(MYAirline)無預警停飛,單單今天就有21趟從吉隆坡出發的航班,為了不影響安排好的行程、住宿,許多乘客不惜支付更貴的費用改機,損失慘重!
根據大馬機場官網,我家航空今日共有21趟航班,從吉隆坡國際機場第二航站樓(KLIA Terminal 2)出發,大多是國內航線,包括浮羅交怡、哥打峇魯、亞庇、古晉、美裏等,但也有幾趟航班是飛往泰國曼穀的。
《中國報》記者今午走訪吉隆坡國際機場第二航站樓,可見不少受影響的乘客都聚集在Z區,而位於此的亞航櫃台也擠滿人潮,乘客紛紛排隊改購亞航機票。在我家航空宣告停飛後,多家航空公司伸出援手,亞航則為受影響乘客提供50%折扣票價。

據觀察,這些乘客以外國旅客居多,其中包括中國、泰國、印尼等,大部分是前往泰國曼穀的。
由於吉隆坡提供直飛曼穀的便利,也促使不少印尼人來馬轉機。
其中一名受訪的印尼籍旅客安姬(Anggi)指出,她與友人來自印尼巴淡島(Pulau Batam),由柔佛入境後再乘坐巴士前往吉隆坡機場,在今早4時左右就抵達機場了。
“我們原本搭乘中午12時許的飛機,在早上6時許透過線上登機報到後,9時許要進入候機廳時,才被告知飛機取消了!
“後來機場員工安排我們來到Z區等待,一直到後來亞航宣布提供50%折扣,我們就決定改購亞航機票。”
兩人之前以100萬印尼盾(約300令吉)購買飛往曼穀的單程機票,如今重新購買兩張飛往曼穀的單程機票,要價723令吉。
她們對於我家航空無預警停飛深感失望,如今不得不花費多一倍的價格購買機票,但相信不會獲得我家航空的額外賠償。
所幸的是,她們隻有單程航班受影響,在曼穀遊玩數日後,會搭乘其他航班飛往普吉島繼續行程。

另一名同樣前往曼穀的中國籍旅客吳恒,則是在中午2時抵達吉隆坡國際機場第二航廈站。
他告知,自己原定的班機是在下午6時許,後來在中午收到消息後,趕快前來機場了解情況。
他說,自己已經安排好接下來的行程,所以勢在今天飛到曼穀。
後來,他在亞航櫃台排隊約1小時後,以近500令吉購買新的機票,相比之前我家航空的機票機票僅200令吉。

一家6口不知所措
我家航空無預警停飛,來自印尼耶加達的一家6口,不知所措!
相比獨自旅行的乘客,這一家6口的遭遇就更加不幸了,因為需要同時購買6張機票。
媽媽莎麗受訪時說,他們一家6口今早從耶加達抵達吉隆坡,原打算轉機到泰國曼穀遊玩的。
6人當初耗費800萬印尼盾(約2400令吉)購買往返吉隆坡和曼穀的機票。
如今,即使亞航提供50%折扣,機票依然非常昂貴,6人還在想著其他方案。
截至記者在下午3時許離開前,這一家6口依然還在機場,並沒有如其他乘客,果斷改購亞航機票,或許因為他們需要考量來回機票。
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