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MYAirline停飛|申請我航退款 提防詐騙分子

(吉隆坡30日訊)我家航空()提醒向該公司申請退款的客戶,提防在辦理退款程序期間可能會遭遇詐騙份子。

該公司發文告指出,早前有報導指詐騙份子冒充我家航空代表,透過各種方式包括電話、電郵或社交媒體私訊客戶的方式,以虛假的理由說服他們提供個人資料或支付款項

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“為了避免遭遇詐騙,我們勸請客戶在接獲退款事項的通訊時,要再三的查證。包括與我家航空有關的官方郵址或聯絡號碼,我們是通過myairline.my的域名發出所有聲明。”

我家航空今日在文告中指出,客戶若發現任何可疑的通訊來源,或是任何詐騙行為,可向該公司官方客服管道或有關當局做出投訴。

“客戶可電郵至customercare@myairline.my ,或撥打+603 8966 2522,以詢問退款事項或尋求協助。”


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