（吉隆坡16日訊）KK便利店分店售賣印有“阿拉”字眼襪子風波延燒，巫青團昨晚介入並號召全國杯葛行動，今早更發動全國巫青團員報警；KK集團創辦人兼執行主席拿督斯裏蔡誌權今日率領管理層和供應商，公開鞠躬道歉，並解釋上架程序及出錯的原因，還在記者會上一度哽咽拭淚！
蔡誌權是在被詢及如何看待網上有人號召杯葛KK便利店時，一度感觸哽咽；他強調，經營KK便利店23年，向來了解並且尊重馬來西亞多元種族、多元宗教的國情，而此次事故並非有意為之。
他也準備好向所有人會面並解釋此事，包括號召杯葛行動的巫青團，希望大家停止杯葛。
此次出事的襪子是屬於寄售產品，主要責任在於供應商，即新建昌有限公司，不過KK也不會推卸責任，並已在第一時間采取對應措施，包括自事件於周三（13日）在社媒傳出後，公司已在當天快速發文致歉，並動員全國員工檢查所有分店。
“我們在第二天主動到警局備案，並在昨日發解釋信給內政部、內貿部、聯邦直轄區宗教局、伊斯蘭發展局、雪州宗教局和警方交代此事。”
蔡誌權說，KK便利店創辦至今23年，在全國有逾800間分店，之前從未發生過類似的錯誤。
“我們有5100名各族各宗教的員工，售賣的物品有逾6000種，有時是很難監管所有員工和物品，但這不是藉口，我們真的很自賣，也誠心向大眾特別是穆斯林社群道歉。”
他感謝網民曝光此事，讓他們能及時糾正；而他也已經向供應商發出律師信追究責任；並設下更嚴格的標準作業程序，確保類似事件不會重演。
出席者還有KK集團總經理鄭國賢、顧問莫哈末海卡、公司事務部經理西蒂紮希達、采購部經理娜茲哈、營銷和傳播部經理瓦妮絲裏和新建昌有限公司董事蘇振發。
14雙枺子 無一售出
蔡誌權透露，隻有3間KK超市搜出共14雙印有“阿拉”字眼的襪子，也沒有一雙同款襪子售出。
他說，在14雙襪子中，有些並非帶有清晰的“阿拉”字眼，無論如何，有關襪子已交給蘇振發，後者待會會提呈給有關當局。
他感概，該款襪子的數量並非數以百計，否則一旦流出市面，情況會更糟。
蔡誌權也說，自此事在周三（13日）傳出後，過去3天他隻入眠不足10個小時。
已向新建昌有限公司發出律師信
蔡誌權說，他已經向新建昌有限公司發出律師信，要求該公司對KK超市可能造成的損失和影響負上責任。
他強調，KK超市有跟供應商簽訂協議，必須確保產品符合規格和沒有敏感問題等。
他承認，KK超市的營業額近期確實有少少滑落，但並不全然與杯葛行動有關，也與齋戒月有關係。
蔡誌權解釋，KK超市售賣的產品來源分為直流和寄售，其中直流是由物流中心分貨給分店，再由員工上架；而寄售則是由供應商直接上架。
“在寄售下，我們給供應商一個位置售賣他們的產品，例如我們給四個架賣襪子，現在襪子有問題，可是襪子的擁有者不是我們，我們隻是在出售產品後再付錢給他們。”
他坦言，公司接下來會更加嚴格和謹慎，並指示員工仔細檢查上架的產品。
襪子從中國廠家進口
蘇振發指出，印有“阿拉”字眼的襪子是從中國廠家進口。
來自柔佛峇株巴轄的他說，其公司除了有自行生產襪子，也有向中國進口襪子，此次引起爭議的襪子是1月29日的來貨。
他說，每個大袋子裝有1200雙襪子，每雙襪子的顏色和圖案都不同，而中國廠家員工相信是在裝袋過程中不慎將印有“阿拉”字眼的襪子混入其中。
無論如何，他承認，其公司員工在此次事件中也有犯錯，為此他向公眾道歉，承諾未來引進外國產品時會加倍謹慎和敏感。
伊消協主席：隻是場意外
KK集團周六（16日）召開記者會，並邀請幾名友族人士前來聆聽解釋，其中大馬伊斯蘭消費人協會主席拿督納晉佐漢認為，此次事件隻是一場意外，不應該升級到號召杯葛。
他較後向記者坦言，他前來時是非常生氣的，但在了解到這隻是一盤錯誤後，只能選擇接受。
“我們要社會團結起來，他（蔡誌權）對身邊人很友善，這是最重要的。”
“我們不要因為錯誤的理由來懲罰人們，你要懲罰人，必須要有合理的理由。”
另外，他也希望KK超市以後不要重犯類似錯誤。
莫哈末海卡強調，KK超市在市場上已有23年曆史，並不會故意策劃該事件，以博人眼球。
“我們都意識到在大馬有逾2000萬名穆斯林，針對有人說是公司故意鬧出此事，這是不正確的。”
“這是一次意外錯誤，絕非公司有意為之。”
他也說，備受爭議的襪子是通過寄售的方式進入商店，並非常規進貨流程。
“從發貨到上架皆由供應商完成，並不涉及KK超市。”
另外，西蒂紮希達也挺身維護在職公司立場，並表示對該事件感到震驚。
“出現問題的時候，首先想到的就是‘不可能’。”
她說，她在公司服務十多年，雇主蔡誌權雖非穆斯林，但他尊重其他宗教，而且為人慷慨，積極做了很多回饋穆斯林群體的活動。
她表明，公司無法阻止已經發生的事情，唯一能做的是立即修正錯誤。
