(吉隆坡19日讯)国能指出,社交媒体上疯传的有关每天向消费者收取1%罚款的帖子,是假消息。
最近社交媒体上疯传和宣称,国能对逾期付款的用户每天收取1%的罚款。
国能关怀热线(TNB CareLine)发表文告说,正确的附加费金额是根据未偿账单总额的1%,乘以未偿天数,随后再除以30天来计算。
文告举例,如果账单金额为500令吉,并且在账单到期日后的5天才支付,则收取的附加费仅为83仙。
文告说,如果用户想避免忘记支付每月电费,可以使用自动付款或直接扣款(Direct Debit)服务。
(吉隆坡19日讯)国能指出,社交媒体上疯传的有关每天向消费者收取1%罚款的帖子,是假消息。
最近社交媒体上疯传和宣称,国能对逾期付款的用户每天收取1%的罚款。
国能关怀热线(TNB CareLine)发表文告说,正确的附加费金额是根据未偿账单总额的1%,乘以未偿天数,随后再除以30天来计算。
文告举例,如果账单金额为500令吉,并且在账单到期日后的5天才支付,则收取的附加费仅为83仙。
文告说,如果用户想避免忘记支付每月电费,可以使用自动付款或直接扣款(Direct Debit)服务。