（吉隆坡20日訊）國人在消費上愈發熟悉利用電子付款，在2023年，國人對電子付款的采用率已從2022年的93億筆，大幅增加至115億筆。
根據《國家銀行2023年報》，在2023年，我國人均電子付款交易量按年增長20%，至343筆（對比2022年285筆）。
“電子付款的增長主要得利於消費活動的支持，指定的零售電子付款交易總額增長了17%，至5920億令吉。“
轉賬服務在電子付款中仍占據最大比例，達43%，其中以DuitNow為首選（按年增長32%），並在信貸轉賬服務市場中占據39%的市占率。
至於電子貨幣，交易量按年增長26%，當中高達59%的交易為電子錢包用途，其餘是基於銀行卡（card-based）的電子貨幣。
國人多采用電子貨幣來支付小額的過路費，平均交易金額介於27令吉之間。
轉賬卡更受歡迎
值得注意的是，占整體銀行卡交易66%的轉賬卡交易，采用率按年增長33%，比信用卡（15%）的增速來得更快。
非接觸式銀行卡的采用也進一步提升，與疫情前水平相比（2019年為32%），非接觸式支付的采用率增長了一倍多（77%）。
隨著電子付款愈發受歡迎，支票的采用率持續下滑。截至目前，商業實體的網絡銀行交易量幾乎是支票交易量的14倍。2023年，支票發行量為4090萬張，而2022年為4610萬張。
此外，由於旅遊業持續複蘇，貨幣兌換交易自疫情以來連續3年實現強勁增長（76%），而且一項調查結果顯示，約42%的合法貨幣兌換商已提供電子付款選項。
DuitNow QR交易翻倍增長
得利於智能手機和網絡普及化，DuitNow QR交易在2023年，翻倍增長至3億6000萬筆，總值146億令吉，對比2022年為55億令吉。
國家銀行指出，這個強勁的趨勢主要得益於智能手機高達95%的普及化，以及97%的網絡連接率。
有鑒於此，人均電子付款總量和全國商戶的DuitNow QR注冊點皆穩定增長。
值得注意的是，約80%的DuitNow QR注冊商戶是每月銷售額低於5000令吉的小型商戶。
自DuitNow QR在2019年面世以來，如今已有40家銀行和非銀行業者參與，以服務不同的細分市場。
