（吉隆坡27日讯）手机配件零售商家为能在社媒登广告而绑定信用卡，岂料被人盗刷8万令吉，惨遭收账公司追债及恐吓！
事主干先生指出，他在面书专页绑定信用卡，以进行每月约1千或2千令吉的广告投放。
他说，其生意已在去年10月结束，但今年1月收到银行账单，检查转账记录才惊觉信用卡被盗刷8万令吉，让他陷入欠债的困境。
他今日在八打灵再也国会议员李健聪陪同召开记者会说，其信用卡被盗刷的地址位于越南，对方利用该卡在其他专页投放广告。
“这8万令吉仅在17天内被盗刷，其中一笔广告费高达2万令吉，目标群众涵盖澳洲、加拿大、英国和美国等地。”
他说，他第一时间联络银行寻求帮助，但银行仅能协助冻结账户，并建议他寻求Meta公司协助。
他透露，本身从1月至5月，一直通过FB Messenger 向Meta公司，详细讲述本身遭遇并要求解决方案，Meta公司承诺将展开调查，并在7天内通过电邮给予回应。
“7天后，我根本没有收到任何消息！”
他说，期间他不断通过FB Messenger 与Meta公司沟通，但对方的回应皆是要求他耐心等待，结果一等就是5个月，仍未收到任何有关此事的电邮。
“我于7月决定报警，但因为盗刷地区涉及国外，警方表示无法查找线索，也无法针对具体对象进行调查。”
干先生曾尝试亲自前往位于吉隆坡中环车站（KL Sentral）的Meta Malaysia办公室寻求帮助，却被保安拒于门外，保安指该办公室仅用于举办活动，而不是处理投诉事宜。
家人也遭骚扰
干先生说，由于拖欠时间太长，银行已将其个案转交收账公司处理，收账公司每天频繁打电话做出恐吓等行为，连他家人也受到骚扰。
他指出，经过多次波折，他终于在7月17日收到Meta公司电邮，确认他的信用卡帐户遭盗刷，并告知已将相关款项退还给他。
“但是，至今我仍未收到退款，还饱受收账公司骚扰！”
干先生为此再次与Meta公司接洽，但这次仅能通过电邮沟通，并把抄送给相关银行，以便他们了解事件进展。
“遗憾的是，回覆内容不是答非所问，就是相似的标准回覆，感觉自己像是在与机器人客服对话，而非真人。”
他透露，如此事不能尽快解决，欠款金额将持续增加，加上利息已累积8万3千令吉。
“面对这种投诉无门的局面，我只能寻求国会议员帮助！”
李健聪说，他已向大马通讯及多媒体委员会（MCMC）、警方及其他相关单位投报此案，希望他们能参与调查并协助处理。
他呼吁大家在先进时代，社交媒体带来许多便利，但仍需小心谨慎地使用这些平台。
