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东海岸海岛游 差点翻船 中国游客 投诉不果 还遭索赔

(吉隆坡1日讯)控诉日前一家四口,到我国海岛参与皮划艇和浮潜活动时,差点翻船溺毙,劫后余生的他们向负责人投诉,不仅遭受冷眼对待,还反被索赔丢失的划桨和面罩!

根据小红书用户“抱抱小猛妈”的帖文,她与丈夫携带2名孩子于近月到东海岸的,并选择了一家度假村入住,因儿子此前在中国海南玩过浆板,于是计划了皮划艇浮潜之旅,没想到差点命丧于此。

事主指出,事发前,他们已有和工作人员沟通,翻船时如何向工作人员求助的应对措施,而他们声称使用吹哨就可求助,于是他们按照指示前往小岛。

事主带孩子来海岛浮潜,差点命丧于此。

她说,在进行浮潜的过程中,由于丈夫已疲惫,未料从水底爬上船时却失衡翻船了,她与孩子3人同时掉进海里,然而他们此时不管如何吹哨,却没工作人员来搭救,所幸在经过一番自救,加上被路过的船只救起,得以幸免于难。


“好心的渔船把我们送回酒店一侧,我和丈夫将皮划艇拖到中心,工作人员因为吃午餐,没能及时到场搜救而向我们抱歉,最终我交代他帮忙把遗留在浮桥上的划桨和面罩,拿回给酒店负责人,便选择原谅对方。”

事主向度假村负责人讨要说法,反遭对方索赔丢失物品。

事主说,然而此后更气人的是度假村负责人的态度,他们使用“抠脚”的英文与对方沟通后,不仅反而被告知要赔偿丢失的划桨和面罩,共330令吉,还反复听到他们少数能听懂的英语词句:“但是你们没死不是吗?但是我们的东西丢了呀!”,令她错愕。

她说,由于没办法使用英语骂人,加上人生地不熟,她唯有认栽,签字刷卡,只能感叹好不容易捡回的命,别又弄丢了。

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