（吉隆坡27日讯）旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信说，该部将召开特别会议，商讨近来在社交媒体平台上备受热议的酒店入住和退房时间课题。
目前在国外出席联合国旅游组织（UNWTO）会议的张庆信昨日发文告说，上述课题已引起民众和相关利益者的高度关注，特别会议也将全面探讨有关酒店入住和退房时间课题，寻找一个不会对入住顾客造成负担的解决方案。
他强调，政府必须确保酒店的运营政策在确保运营永续性同时，也不会违反消费者利益。
“结束在UNWTO会议的行程回国后，我将召开会议，旅游部会尽速采取行动解决问题。
“在讨论这课题上，我们会考量酒店业者和消费者双方的看法，确保大马酒店业发展保持竞争力的同时，也保护消费者权益。”
旅游部昨日发文告透露，正进一步监督国内一些酒店更改入住和退房时间的课题，也高度关注相关酒店经营者，更呼吁民众若有关于相关酒店的更多信息，可通过电邮（[email protected]）联系该部。
近日有媒体报导，指部分酒店经营者调整入住和退房时间，客人在下午4时后才能入住，甚至退房时间提前到上午11时。有关规定引发网民热议，他们普遍认为有关做法对顾客不公平，因为住宿时间缩短。
