在手机上刷社交媒体平台时，时不时会看到有人遭遇诈骗的新闻报道。随着科技的进步，互联网已经深入到我们生活的方方面面。然而，科技的迅速发展也为诈骗分子提供了更多手段，他们不断推出新的诈骗方式来欺骗老年人。
由于老年人在经济上相对稳定、拥有一定的积蓄，他们常常成为诈骗团伙的首要目标。因此，帮助老年人提高防诈骗意识、守护他们辛苦一生积累的财富，已经成为社会的一项重要责任。
老年人为何成为诈骗目标？
诈骗分子通常针对老年人的脆弱点展开攻击。以下是一些主要原因：
孤独感与情感依赖：很多老年人在退休后，子女可能忙于工作或生活，不常陪伴他们，导致他们感到孤独。这种孤独感使他们更容易相信陌生人的善意，尤其是在电话、社交媒体等渠道上，骗子们会伪装成“关心的朋友”或“关爱的亲戚”，以情感需求为切入点，慢慢取得他们的信任。
对科技的陌生感：大部分老年人没有经历过互联网时代的全程发展，对网络和手机应用缺乏深刻理解。他们不知道如何辨别虚假广告、网络钓鱼网站和伪装的电话，这使他们很容易掉入陷阱。
信任感强：老年人通常比较容易相信权威和陌生人的话，他们不太怀疑接到的电话或收到的消息，这种过于信任让诈骗分子有机可乘。
常见的诈骗类型及其手法
为了有效防止老年人受骗，了解诈骗的常见类型和手法至关重要。以下是几种常见的诈骗形式：
电信诈骗：电信诈骗是最常见的形式之一，诈骗分子通常会通过电话假扮成银行职员、警察、快递公司员工等身份，以各种理由要求受害者提供个人信息或银行账户密码。例如，骗子可能会谎称受害者中奖或遗失了包裹，要求提供详细的个人信息或登录链接输入银行信息。一旦老年人输入这些信息，诈骗者就能轻松盗取他们的资金。
虚假广告诈骗：在社交媒体平台，如Facebook、WhatsApp和Instagram上，诈骗分子会发布虚假的服务广告、投资机会或购物折扣。老年人如果点击这些广告，可能会被引导到钓鱼网站，要求他们提供银行账户信息。这些网站往往会伪装成合法的平台，让受害者误以为自己是在进行真实的交易。
骡子账户骗局：“骡子账户”是诈骗分子用来转移非法资金的一种工具。骗子通过社交媒体或电子邮件，假借高回报的投资机会或兼职工作，诱导老年人将自己的银行账户出租给他们。实际上，这些账户被用于洗钱等非法活动。一旦银行发现异常交易，账户将被封锁，受害者可能会面临法律风险。
假工作骗局：诈骗者经常发布针对老年人的虚假工作机会，特别是在退休后寻找兼职工作的老年人当中。骗子会伪装成招聘公司或在线工作平台，要求老年人支付报名费或押金，承诺工作任务后将返还高额佣金。然而，任务完成后，受害者并未收到承诺的佣金，反而可能会遭遇账户被封或资金被盗。
投资骗局：诈骗者会伪装成合法的投资顾问，向老年人推销各种“高回报、低风险”的投资项目。这些项目可能涉及虚假的房地产、加密货币或股市投资。老年人一旦投入资金，发现这些项目没有任何回报，才意识到自己上当受骗。
爱情骗局：一些骗子专门针对情感孤独的老年人，通过社交媒体或交友网站与他们建立“亲密关系”。这些诈骗者通常会伪装成帅气的外国商人或漂亮的女士，逐步赢得老年人的信任，最终以各种理由，例如急需资金回国或公司出现财务危机，诱骗受害者转账。
如何帮助老年人防范诈骗
要有效地防止老年人受骗，家人、朋友和社区的支持至关重要。以下是一些能够帮助老年人避免诈骗的实用建议：
提高防范意识：
家属应经常与老年人沟通，帮助他们了解最新的诈骗手段和防范技巧。可以通过媒体报道、银行或警察局的官方宣传资料，定期向老年人传递相关信息。
不轻易泄露个人信息：
要教育老年人无论在任何情况下都不要轻易向陌生人透露个人信息，包括银行账户、身份证号码、密码等。如果接到可疑电话或信息，最好不要回应，直接挂断电话或删除信息。
远离“天上掉馅饼”的诱惑：
当老年人接触到“高回报、无风险”的投资机会或“免费领取奖品”的广告时，应提高警惕。家属可以帮助老年人核实这些广告的真实性，并提醒他们不要轻信虚假的承诺。
多与老年人互动，减少孤独感：
孩子们应该多与父母沟通，提高他们的防诈意识。家属也可以多安排时间陪伴他们，减少他们与陌生人互动的机会。同时，鼓励老年人多参加社区活动，建立真实的社交圈，避免因孤独而受到情感骗子的侵害。
谨慎处理电话和网络链接：
当接到陌生电话或短信时，老年人应学会如何确认来电方的身份，避免因慌乱而落入陷阱。如果对方声称是银行、警方或快递公司，老年人可以直接联系这些机构的官方热线核实信息，而不是按照对方提供的指引操作。
当老年人不幸受骗
应采取的措施
尽管预防是最好的措施，但万一老年人不幸成为诈骗受害者，家属应保持冷静，及时采取行动以减少损失：
耐心倾听并收集证据：
家属应首先让受害者详细讲述事情经过，尽量获取相关的沟通记录和文件。这些信息对后续的调查和追回损失非常重要。
立即联系银行：
当确定老年人的账户受到威胁后，应尽快联系银行，要求冻结账户或启用紧急“账户锁定”功能，防止更多资金流失。
老年人/长者可立即拨打其CIMB卡背面的号码（24小时）或国家诈骗应对中心997（每天上午8点至晚上8 点）。
向警方报案：
向警方报案是保护老年人权益的必要步骤。警察可以帮助调查案件，并有可能协助追回部分损失。
帮助老年人重建信任：
诈骗事件不仅给老年人带来财务损失，还可能影响他们的心理健康。家属应帮助老年人恢复信心，避免他们因为自责而产生负面情绪。
预防胜于治疗
如何建立长期防诈骗意识
预防诈骗是一个长期的过程，家属、社区、金融机构和政府需要共同努力。以下是一些能够有效提升老年人防诈骗意识的建议：
定期开展防诈骗教育：
家属也可以鼓励家中老年人多参加由社区、银行或政府机构组织的反欺诈讲座、研讨会等，让专业人士为他们讲解最新的诈骗手段和防范技巧。
推广网络安全知识：
随着网络和智能手机的普及，老年人也逐渐成为活跃的网民。通过宣传网络安全知识，让他们学会如何安全使用社交媒体和网络购物平台，能够有效减少他们上当受骗的几率。
加强社区关怀：
社区可以成立老年人互助小组，让他们彼此分享信息和经验。通过建立互助关系，老年人可以更快地了解身边发生的诈骗事件，并及时采取防范措施。
CIMB银行致力于客户安全
作为马来西亚领先的金融机构，CIMB银行始终致力于保护客户的财产安全，尤其是帮助老年人提升防诈骗意识。银行不仅推出了一系列保护账户安全的功能，还积极开展社区宣传活动，提醒公众警惕各种形式的诈骗行为。通过共同努力，我们能够更好地保护老年人免受诈骗的侵害，让他们安享晚年。
