馬電訊線路故障 搶修2小時恢復正常
(吉隆坡13日訊)馬電訊的UniFi和Streamyx寬頻服務昨日下午出現故障,導致幾乎全馬網絡大癱瘓,經過2小時搶修后,在傍晚6時30分恢復正常。
馬電訊承諾,技術人員將繼續監管網速干擾問題,確保用戶不受影響。
“為減輕問題,受影響的用戶已被轉移,修復工作也已完成。”
網域名稱系統故障
它昨日在官方網站發文告指出,馬電訊透過推特賬號,即@TMCorp和@TMConnects及聯絡中心告知修復情況。
但文告沒有詳細寫明故障原因;據悉,因為馬電訊公司的網域名稱系統(DNS)出問題,令廣大用戶受影響。
昨日許多用戶因網絡服務一直斷線及線路緩慢,尤其是砂拉越和巴生谷地區的用戶受影響最多,導致馬電訊推特賬號被用戶投訴淹沒。