羅家輝：外勞是雙刃刀 需用得其所

外勞已是我國人力資源市場龐大的基層，本地隨處觀察幾乎每5個人就有兩個外勞，操著我們聽不懂的語言，做著我們本地人不大願意投入，卻又不能沒有的基層工作。

相信佔全馬企業數量97%的中小企業老闆最能明白外勞的重要性。早前尼泊爾經歷大地震，導致原先辦好簽證的外勞無法前來馬來西亞工作。本地家具業也突然“大地震”，人手短缺，幸而馬華總會長拿督斯裡廖中萊瞭解到這個困境，及時為馬來西亞家具總會帶來好消息。內閣已經同意將830名尼泊爾外勞的“返簽證”轉為改聘孟加拉外勞。不管尼泊爾還是孟加拉，對急需勞工的商家來說，能夠馬上投入工作的員工就是及時雨。

聘用沒技能外勞

外勞滲入馬來西亞市場，已不是一項該或不該的話題。事實上，國民教育水平日、薪資、職位提升，本地人從事藍領的人數日漸萎縮，低層工作崗位需要填補，外勞的加入是必然現象。

不過，早前我國內政部長拿督斯裡阿末扎希指出，至今馬來西亞有205萬外勞，其中190萬是無技術的工人，分佈在建築、工廠、服務、園坵、農業和做家庭幫傭。

長期並大部分聘用沒技能的外勞，是不是長遠之計？這方是我國在外勞課題上需要討論的。

聘用無技能的外勞，是一把雙刃刀。若用得其所，給予恰當培訓和利用，無技能的外勞將是我國經濟成長的一股推動力量，有助于刺激國內消費和需求。然而，非技術工人無節制流入我國，帶來無建設的破壞和無法追蹤的人口數字，卻不利于生產率提高，也對本地非技術勞動人口造成傷害。

完全沒進行培訓

很多僱主用人心切，完全沒為外勞進行培訓，就讓他們投入工作，這對我國的服務業，也是一種傷害。很多時候站在前線服務人群的，就是外勞。因此，僱主聘用外勞時，應該被指定協助提升勞工的能力、讓他們適應本土文化與文明。所有外勞在投入工作之前，都應該要獲得適當培訓，至少，先讓做銷售前台的外勞學會幾句馬來文、中文或英文才去服務客戶吧，否則，我們在自己的國家，竟然要雞同鴨講，是很說不過去的事情。

政府或內政部應對外勞入境，設定一個系統化的標準是很重要的。在這一方面，政府在應對外勞入境管理、設置標準、入境簽證等等條件在過去數年來，都有不斷在加強措施並進行調整。

只要政府有系統化的應對標準，掌握正確的外勞相關數據，就能夠有效的管理外來勞工的技能、動向、安全，並從中分析他們的經濟、消費、人文數據。這樣，外來勞工就不只是一群來馬賺取工資后揮一揮衣袖衣錦還鄉的人群，而是也能夠和本國人民一樣，在國家建設上（如付消費稅）和我們一樣地作出貢獻。