79福利官日理逾千申請 公賬會：人手工作態度影響效率

（莎阿南24日訊）79名雪州福利局官員，每日要處理千多份申請！

雪州公賬委員會主席黃瑞林指出，雪州福利局嚴缺官員，加上官員工作態度，導致福利局工作效率受影響。

他指出，委員會根據2013年的國家審計報告，今日傳召福利局官員做出解釋。

黃瑞林在會議結束后指出，雪州福利局只有79名官員工作，每日有千多份申請，官員難以應付。

他說，官員的工作態度，也是其中一個影響福利局整體運作的重要元素之一。

他指出，根據標準運作程序（SOP），福利局必須在30天內回覆申請者，通知有關申請是否已批准，很多時候卻拖至3個月才回覆申請者。

“福利局的回應是，每當官員上門調查申請者的處境時，卻發現申請者都不在家，導致官員白跑一趟。”

拖延答覆申請者

但黃瑞林不接受官員的答覆，他說，申請者在申請表格內都有留下聯絡號碼，官員可先致電申請者后再上門調查。

他說，雪州內的福利金受惠者在2013年時有2萬7825名，每個家庭都可獲得100令吉至175令吉的福利金；而州政府每年都動用478萬9631令吉給福利局。

他指出，受惠者都會從中央政府的撥款中，另外獲得33%輔助金，中央政府卻在去年突然停止了這項福利。

出席者包括中路州議員阿都拉尼、峇都知甲州議員羅茲雅及無拉港州議員黃田志等。

州政府承擔所有福利金

黃瑞林指出，中央政府突然停止發放額外的33%福利金，不僅加重申請者負擔，也導致州政府得承擔所有福利金撥款。

他認為，中央政府有責任照顧福利金受惠者，不應把責任全推給州政府，更不應突然終止發給受惠者的另外33%福利金。

此外，他將建議州政府把受惠者的福利金額提升，因在檳城，政府給予受惠者的福利金每月最高達770令吉。

不過，黃瑞林強調，福利局每月都會到警局更新受惠者名單，確保不會出現“幽靈”受惠者。

他補充，雪州目前並未出現“幽靈”受惠者個案。

3黨成員都出席會議

黃瑞林說，出席調查會議的委員有來自3黨成員，包括來自行動黨的黃田志、公正黨的羅茲雅及伊黨阿都拉尼。

他說，雖然雪州政府危機的課題正鬧得沸沸揚揚，不過，州政府依然得正常運作，加上出席調查會議的3黨議員都能在和諧的情況下合作。

他指出，由于事件鬧得滿城風雨，公務員的心情或多或少也會受到影響，因此他也很希望儘快釐清事情，讓公務員專心上班，維持州政府操作正常。

因此，黃瑞林說，雪州政府的后座議員俱樂部將在7月6日舉行一場聚會，並研究針對雪州內的各項問題，然后提呈給大臣。

他補充，無論雪州政府危機的結果是如何，他們依然有著共同的目標，就是抵抗國陣。