電訊服務終止12年 拖欠費用仍需繳清

終止服務12年后被某公司追討拖欠的服務費，需要償還嗎？

⊙張小姐在2000年使用某公司的電訊服務，不過在2年后決定終止服務，親自前往電訊公司要求關閉戶頭。

她指出，她在2002年10月向顧客服務人員說明要終止服務，並將10月的所有賬單繳清。

奇怪的是，她在2003年的1月和2月仍舊收到電訊公司的來信，說她拖欠2個月的費用。

“我在2002年10月要求終止服務，但是來信指我拖欠同年11月和12月的費用。”

她說，她沒有理會這些信函，直至早前，該電訊公司再次來信，指她仍拖欠12年前的款項。

“雖然數額不及100令吉，但是我明明10月已經終止服務，我不甘心要承擔之后2個月的固定費用。”

她想知道，該公司有權利事隔這么多年再度向她追討該筆費用，她需要償還嗎？

★麥嘉強律師

我建議張小姐可去電訊公司查清楚，看當年的終止服務過程是否有出錯。

若證明是張小姐拖欠費用，她有責任繳付這筆款項，否則電訊公司有權力起訴她。