陳麗玉：高樓的問題

問題天天都有，有人的地方就有問題，幾百人共住在一棟高樓組屋，問題肯定多，包括環境衛生、基本設施、泊車設施、管理問題等。

大部分組屋因為管理問題而“出問題”，比如管理層內部紛爭、發展商在組屋成立共管機構后不交出管理權、管理公司涉嫌私吞儲備金等。

上述問題解決不了，接踵而來的問題就是，組屋儲備金被挪空、居民每天怒罵管理層，但又不肯繳付管理費，最終演變成組屋沒錢進行維修保養，結果產生升降機壞、水泵壞、垃圾沒人清理等一大堆問題。

不付管理費的居民，通常有幾種思維：既然管理不好，為何還要付管理費？隔壁單位都沒給，為何我要給？我們每個月給管理費，得到什麼服務？

雞蛋和雞的問題來了，究竟是管理不好不給管理費？還是沒有錢（管理費）所以管理不好？

難道，這純粹是錢的問題嗎？現今許多公寓組屋，會把拖欠管理費的屋主名單張貼在大堂佈告欄，將這種行為公告天下，當中不少是管理得不錯，居住環境良好的高樓，雖然如此，還是仍然有居民拖欠數千令吉的管理費。

很多居住在高樓組屋的居民，每天指罵管理層、共管機構管理不好，但卻缺席居民大會，沒履行居民責任，提供建設性反饋。

那天採訪發展商不肯移交管理權給共管機構的新聞，該組屋的儲備金被挪空，共管機構沒錢支付升降機維修費，也拖欠過萬令吉的水電費。

眼前居住的組屋陷入窘境，但一名婦女一見到議員，不斷以高分貝聲量及有欠禮貌地質問議員，不過她關心不是如何解決組屋問題，而是她家的分層地契，幾時才能到手。

說到底，高樓的問題，其實是人的問題，一種叫做居民意識的問題。