客戶資料遭同事盜竊,向公司投訴不獲受理。
⊙陳小姐指出,從事電話銷售員多年,近來剛轉到一間新公司上班。
她說,原本新工作也相當順利,憑著工作多年積累下來的客戶量,讓她在新公司很快就創下高銷售額。
“直到日前一個舊客戶告知我曾有同事致電她推銷,我才知道原來有一名同事趁我不注意,從我的電腦內竊取我的客戶資料。”
她說,事后就此事向上司做出投訴,惟上司只是口頭警告對方后,就沒採取接下來的行動。
“涉案的同事至今仍與我的客戶聯繫,我再三向上司反映也無效。”
陳小姐想問,可採取什么手段讓同事刪除其客戶資料?
★林若輝律師
事主可能需要聘請律師申請庭令,才能阻止同事繼續使用她的客戶資料。
上述事件也構成偷竊,事主也可以報警處理,惟事主並沒有具體損失,不清楚報警的話警方是否會採取具體行動。